露天風呂の見事な趣きのある旅館です。 水上駅から送迎バスを利用しました。 木造の趣きのある旅館です。 お部屋は広くて綺麗で快適です。 露天風呂は、開放感があり最高でした。 熱すぎず、ゆっくり長湯できます。 食事は、朝晩、食事処でいただきます。 食事は何回かに分けて運ばれます。 味もボリュームも十分でした。 いい旅になりました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67818?reviewId=33123476319272
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部屋が寒かった。 エアコンを入れても、ダメでした。なんででしょう?
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の空調についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンをご利用いただいてもお部屋が暖まらなかったとのこと、大変ご不快な思いをされたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。 原因につきましては、設備の不具合や設定の不備、外気温との兼ね合いなども考えられますので、すぐに点検を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 もし次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、万全の準備をさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の空調についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 エアコンをご利用いただいてもお部屋が暖まらなかったとのこと、大変ご不快な思いをされたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。 原因につきましては、設備の不具合や設定の不備、外気温との兼ね合いなども考えられますので、すぐに点検を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 もし次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう、万全の準備をさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
9月末に伺いましたが、とても良い宿でした。 受付含めみなさん対応はよかったですし、料理も満足できました。 妻と2人でしたが部屋はとても広くのんびりできました。 一つ難点としましては、海外からの旅行客だと思うのですが、混浴露天風呂にて写真や動画撮影をしていました。 禁止にはなっていますが、その辺りの管理が少し甘いと感じました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理やスタッフの対応、お部屋でのご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。奥様との大切なお時間を、当館でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、混浴露天風呂での撮影行為についてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。撮影禁止のルールを設けてはおりますが、当日の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。今後はスタッフによる巡回強化やご案内の見直しなど、より一層の対応を徹底してまいります。 いただいたご意見は、今後のサービス改善の大切な指針とさせていただきます。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お料理やスタッフの対応、お部屋でのご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。奥様との大切なお時間を、当館でゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、混浴露天風呂での撮影行為についてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。撮影禁止のルールを設けてはおりますが、当日の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。今後はスタッフによる巡回強化やご案内の見直しなど、より一層の対応を徹底してまいります。 いただいたご意見は、今後のサービス改善の大切な指針とさせていただきます。 またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
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