浴場も広くて食事の種類も多くとても良かった
いつもホテルルートインGrand太田駅前をご利用いただきありがとうございます。 また、ご多忙のところ貴重な投稿重ねてお礼申し上げます。 ご朝食、大浴場に関しお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 当ホテルは6月11日で4周年をお迎え致します。これからも各スタッフが意識を高く持ち接客サービスの向上と共に日々の清掃などに配慮しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 また、当館では夕食レストランも営業しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川上
良かったです
ホテルルートインGrand太田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご多用の中、大変高評価を頂けて重ねてお礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりと寛げましたでしょうか。 当ホテルは来月6月で開業から4年を迎えております。太田で一番綺麗なホテルを目指し、お客様へ快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同、取り組んでおります。 今後共、ご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 フロント 原田
フロント対応、エレベーター、Wi-Fi、何から何まで遅くてイライラ (コーヒーサーバーの抽出時間もめちゃくちゃ遅い) くつろぐことができず残念
この度はルートインGrand太田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際してお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見・ご指摘をスタッフ一同共有し、早急に改善出来るよう誠心誠意努力して参ります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
初めて使いましたが大変満足でした。 4月半ば、海外からの1人利用です。 この時期の日本の親族の家々は寒いので到着直後に風邪をひきやすく時差ぼけ治しをする必要もあり、室内温度が常に安定しててシャワーもいつでも使えるのでホテル滞在4連泊としました。 久しぶりの日本なので街で一番良いホテルに泊まりたくてここにしましたが、ここはビジネスホテルなのに大浴場やサウナがあり、客層もギスギスしておらず、ゆったり滞在できて良い感じでした。 予想とちょっと違ったのは、グランドなのに部屋の広さも豪華さも普通、バスタブも小さい事、そしてカードにて全額支払い済みなのに海外のようなスマホでのウェブチェックインが無いため、実際に受付に並ばないといけない事でしょうか。 朝食のバイキングは大変満足で、洋食系も和食系もあります。アレルゲン情報があると更に利用者が増えそう。 完全にバリアフリーなので、入口から複数の重いスーツケースを引きながらでも部屋の中まで楽に行けます。
この度数多くのホテルからホテルルートインGrand太田駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。 海外からのお越しという事で、旅の疲れを癒すことが出来ましたなら幸いでございます。 当館は全客室コンフォートタイプでご用意しており、大浴場も広めで通常のルートイン ホテルズよりゆったりご利用頂ける設計でございます。 チェックインにつきましては、5月15日に配信致しました、ルートインホテルズ公式アプリにて事前にメンバー登録をして頂きますとチェックイン時の記入が省略でき、お手続きがスムーズになります。ぜひご活用くださいませ。 朝食会場では品数を増やしており、日替わり焼き立てパンのご用意やライブキッチンにて出来立てのお料理をご用意しております。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。 お客様のご期待に添えますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント メリッサ
4月7日に宿泊しました 大浴場があるので嬉しいです。
この度はホテルルートインGrand太田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿より「大浴場があるので嬉しいです。」とお喜びの声のご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場は深夜2時まで、翌朝は5時からご利用頂けます。 女性の大浴場には洗い場が9箇所、男性大浴場には11箇所ございますので、十分ゆったりとご利用頂けるかと存じます。 また、男性・女性大浴場ともにテレビ付きサウナ、水風呂を完備しており、男性大浴場では露天風呂も用意しております。 お出掛けの際には、当ホテルの大浴場やサウナで疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 石井