Takasaki Station Plaza Hotel (BBH Hotel Group)

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当ホテルは半世紀近くの古いビル内のホテルでございます。 室内のお風呂につきましてカビが付着していたとのこと、申し訳ございませんでした。 早急にカビ取りを行います。 朝食バイキングサービスにつきましてお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 特に味噌汁は季節の野菜を使用し、朝食スタッフが手作りしている自慢の品でございます。 白米はコシヒカリを使用し、噛めばかむほど甘味が増すよう、炊飯時にも気を使っております。 それから、お気づきでございましたでしょうか。 ときおり朝食スタッフのネパール人がお国のナンを焼いてお出ししております。 こちらもおかげさまでご好評を頂いておりまして、お客様からもお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 また、お近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しいなか、御投稿を承りまして誠にありがとうございました。 ◇◇◇BBHグループ140店舗達成◇◇◇ フロント中野

この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 和室のお部屋は全館リニューアル時にドア入口が狭く浴室全体を換えることができませんでした。 このため、昔のままの浴室をお客様にご利用いただいており、ご不便をおかけしております。 申し訳ございません。 しかし乍ら、ご気分よくお泊りいただきましたご様子に私共は安心いたしました。 これからも、お客様へ便利でうれしい、コストパフォーマンスをキャッチフレーズにサービス努力を続けてまいります。 現在、無料サービスを充実させております。 朝食バイキングサービスと朝カレーサービス、夜茶漬けサービス、ソフトドリンク＆アルコールサーバーサービスと、これからも試行しながらさらなる無料サービス充実に向けて頑張って行く所存でございます。 お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しいところ、ご投稿を承り誠にありがとうございました。 ◇◇◇BBHグループ140店舗達成◇◇◇ フロント　中野