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IDN
IDR

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130

1453-2 Kanbara, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1402

Peringkat dan ulasan

4
Very Good
189 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan4.3
Kamar mandi4
Makanan3.8
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 23/01/2023

    子ども連れで何度も泊まっていますが、とても良いホテルだと来るたびに思います。建物は年季が入っていますが、掃除が行き届いており、調度も立派なため古さよりも貫録を感じます。部屋はどの部屋も大変広く、静かで快適です。特に優れていると感じるのがスタッフの皆様のサービスです。皆様大変丁寧に、気を配って接してもらっていますが、かといって杓子定規だったりマニュアル的な対応に終始するわけではなく、人間味のある親身な接し方をして頂いています。子どもにも大変親切に接していただいています。食事も大変おいしく、スタッフのサーブも適時です。 あえて欠点を上げるならば、宿泊棟からレストランやフロントに至る渡り廊下が冬季は寒いので、上着を着ていった方がよいでしょう。また、チェックインやチェックアウト時に混むことがあるので、管内説明や支払いなど手続きの一部をタブレットや端末で行えるようにすればなおよいのかなと思います。 これからも利用させていただきます。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度も当館をご利用頂き誠に有難うございます。 ご指摘の館内案内も今年度からデジタルサイネージを導入し、QRコードを読み込んで頂く事で館内案内をさせて頂く事が可能になるかと思います。 しかし、デジタル化が進む昨今、全てを頼る事なく 良い部分のアナログも引き続き取り入れて行く所存でございます。皆様に心からお帰りなさいが出来るホテルとして今後も進んで参ります。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ゲストサービス部一同

    Diposting: 24/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Kelompok teman
    4
    Diposting: 23/01/2023

    リピーターです お部屋も温泉もご飯も美味しいです