Hotel Ofutei

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 アメニティや備品に関しまして、ご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後は質や充実度の向上を図り、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 また、土鍋ご飯の提供方法についてもご満足いただけなかった点、深くお詫び申し上げます。お客様に炊きたての美味しさを最大限に楽しんでいただけるよう、スタッフの提供方法やサービスの見直しを行い、改善に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お出迎えやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、屋上露天風呂につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は写真や情報の表現方法を見直し、より誠実で正確な情報提供を心掛けて参ります。これからもお客様に心からご満足いただける施設・サービスづくりを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 またご縁がございましたら、ぜひ再度ご来館いただけますと幸いです。改めて、この度のご利用とご意見に感謝申し上げます。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミをいただき感謝申し上げます。 お部屋や館内、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、大変励みになります。 客室露天風呂からの景色について、率直なご意見ありがとうございます。プライバシーを守るための配慮ではございますが、より開放的にお感じいただける工夫も今後検討してまいりたいと思います。 「総合的には大満足」とのお言葉、何より嬉しいです。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なクチコミを頂戴し、心より感謝申し上げます。屋上露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後ともより一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿もありがとうございます。 初めての鞆の浦を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。常夜灯は、訪れる皆さまに趣きを感じていただける場所でございます。ホテルのお食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に朝食の土鍋で炊いた白米をお気に召していただけたとのこと、料理長も喜んでおります。 またの機会がございましたら、ぜひ鞆の浦の四季折々の風情とともに、当ホテルでのご滞在をお楽しみください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。