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IDR

Hotel Miyajima Villa

1165 Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0505

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
76 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/08/2022

    船着場からも近く、子連れ旅行には大助かりでした。館内もきれいで、部屋もとてもきれいな落ち着きのある部屋で気持ちよく宿泊できました。 子どもが誕生日だったのですが、こちらから頼んでいなくても会話の中から察してサプライズで色々プレゼントやケーキもしてくださいました。スタッフの方の対応も良く、宮島に行くなら次回も必ずここにします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお子様の大切な記念日に数ある旅館から当館を選んでいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お祝いする事が好きなスタッフばかりでサプライズに困惑されたかと思いますが、喜んでいただけたならばこの上ない喜びでございます。 スタッフにもお声を情報共有をし励みとさせていただきます。 いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いが出来ますように、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。 是非またご家族でお越しください。 ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文

    Posted: 03/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/07/2022

    温泉の床がツルツルしない畳でビックリ! 料理も設備もサービスも、宮島に船でついてすぐの立地もとても良かったです。 ほぼ☆5なのですが、温泉と同じ階だったからか、部屋の湿度がすごく高く空調をドライにするまでは蒸し暑かったです。 ただドライにしたら解決する内容なので☆5でもいいかも!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきましてありがとうございます。 お部屋の空調におきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるように施設管理部とも協議してまいります。 料理や立地、畳敷きの展望浴場におきましてはお気に召していただけたようで安堵しております。大浴場の畳は珍しさと畳であるための安全性で、ご好評をいただいております。 この12月に大鳥居も修繕が完了する予定でございますので、是非またお越しください。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミに投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文

    Posted: 25/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/07/2022

    7/16に家族旅行で宿泊しました。 渡船場の前のホテルで、チェックアウト後も荷物を預かって頂きゆっくりと観光が出来、すぐに船に乗船する事が出来ました。 ホテルの空間もゆったりとした時間で過ごす事が出来ました。 部屋のアメニティも、大浴場のアメニティも大満足でした。 家族の大切な思い出と時間を過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。 感謝です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変うれしいお褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 島内の観光やホテルでの滞在中に、ご家族が仲睦まじくお過ごしされている姿が伺いしれ、とても楽しく拝読させていただきました。 「家族の大切な思い出と時間を過ごす事が出来ました。」というお言葉には涙が出るほどうれしかったです。ありがとうございます。 いつお越しいただきましてもご家族での楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいります。 是非また皆様でお越しください。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミに投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文

    Posted: 25/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2022

    子供が旅館のコース料理をいつも無駄にするのでビュッフェ形式のここを予約してみました、スタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、料理も洋食寄りで偏りがありますが全体的にコスパも最高でした。 またお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフのホスピタリティや料理にお褒めの言葉をお寄せいただきまして大変うれしく思います。 お子様用お料理については、当館のシェフも気にしており、今後ともご満足いただけるメニューを考えてまいります。 いつお越しいただきましても楽しい思い出づくりのお手伝いができますように、これからもおもてなしに努めてまいりますので、是非またご家族でお越しください。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミに投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ホテル宮島別荘副支配人 西谷真文

    Posted: 25/07/2022
  5. ギザギザぽてと
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2022

    久しぶりの旅行でこちらのホテルを選んで本当によかったです。 他の方のレビュー通り、立地・お食事・お部屋・サービスとても満足できました。 要所要所に宿泊者目線の痒いところに手が届くおもてなしを感じました。 ロビーの「マスクの下は笑顔です」のパネルなどもあり、コロナ禍ですがホスピタリティの提供を工夫されているように感じました。 チェックイン後、荷物を預かってもらい厳島神社へ参拝に行こうと思ったら 突然小雨が降り、傘を持っていなかったのでレンタル傘をお借りしました。 観光地で買うと1本500円×2。雨もすぐ止んだので無駄な出費になるところでしたが助かりました。 お風呂も清潔で気持ちよかったです。 ホテルに行くとよく分からないコラボのクレンジング用品が置いてありますが、こちらは無印良品のもので安心して使えました。 シャンプーなどのパウチを捨てるゴミ箱をひとつひとつ設置してあるのも心遣いですね。女性は取り付けのシャンプーなどは使わない方も多いので、よく分かってらっしゃると感じました。 特に年齢層の若いお客さんが多いので、良い工夫と思います。 こういった感じで、他のホテルでは少し使いずらさを感じた部分が工夫されていてとても好印象なホテルでした。 宮島観光へ行く方にお勧めしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この上ないお褒めの言葉をお寄せいただきまして大変うれしく思います。 具体的な内容も書いていただきまして重ねて御礼申し上げます。 宮島観光にいかれる際に、当館のレンタル傘もお役に立ちましたようでなによりでございます。 マスクの下の笑顔もスタッフ全員心がけております。コロナ渦においてマスクは必需品であり以前のようにはいきませんが、皆様を歓迎する気持ちを伝えられるように今後も継続してまいります。 お風呂のアメニティも少しでも女性にご満足していただけるように、女性スタッフの声を集めております。こちらもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして担当もすごく喜んでおります。 いつお越しいただきましてもご満足していただけますよう、これからもおもてなしに努めてまいります。 またご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中、クチコミに投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ホテル宮島別荘副支配人 西谷 真文

    Posted: 25/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 28/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/06/2022

    ネットの口コミが良かったので、ご集印集めが趣味の母の還暦祝いの旅行の宿に利用しました。 あいにく厳島神社の鳥居はメンテナンス中で見ることができませんでしたが、こちらのホテルはサービスがとても良く、母も大はしゃぎでとても喜んでおり、宮島を満喫することができました。 特に夕食、朝食のビュッフェはほとんどのメニューが美味しく、よくある揚げ物だらけのものとは違い、手の込んだメニューが多く、最後まで飽きずに楽しめました! そして、ホテルのスタッフの方々の感じも良く、サプライズで何かしたい旨を電話で伝えると、有料だがメッセージプレートを部屋に持ってきてもらえると教えていただき、お願いしました。 夜の10時にサプライズでプレート+ホテルからのご厚意でプレゼントもいただき、とても喜んで貰えたました。 お風呂上がりに棒アイスのサービスなどもあり子供連れでの旅行にもオススメできます。 再度宮島を訪れる際にはまた利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂いてのご投稿に、深く感謝申し上げます。 還暦のお祝いという大切な日にお過ごしいただき、更にご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 サービスやお料理について、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、その評価に甘んじることなく、今後もお客様にとって快適なホテルを目指し精進してまいりますので、宮島にお越しの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

    Posted: 25/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/06/2022

    観光中に荷物を預かってもらえて助かりました。 サービスがとても良く、朝食バイキングではいつもより子どもたちも多く色んな物を食べていました。 また是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂いてのご投稿に、深く感謝申し上げます。 お食事やサービスについて、ご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 今回頂いたお褒めの言葉に満足することなく、次回お越しいただけた時は、更に快適にお過ごしいただける様にスタッフ一同精進してまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

    Posted: 18/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/06/2022

    6月14日に宿泊しました。フェリーを降りたらすぐでよかったし、サービスも、お風呂もとても良かったですが夜レストランなどがないのでホテルの夕食を申し込みました。クチコミで美味しいとあったので楽しみだったんですが夕食代金かなり高いのにあまり美味しく無く期待はずれでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂いてのご投稿に、深く感謝申し上げます。 ご夕食に関してはお口に合わなかった事、申し訳ございません。 頂きましたご意見は真摯に受け止め、料理長をはじめ調理スタッフに共有させていただきます。 貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 大変勝手な申し出とは重々承知しておりますが、ご満足いただける様に精進を重ねてまいりますので、宮島にお越しの際は、当館までお立ち寄りいただけると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

    Posted: 18/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/06/2022

    6月に子ども連れで宿泊しました 。 宮島のフェリーを降りてすぐの立地で、アクセス抜群。 新しい宿のため全てにおいて綺麗です。 部屋は広めで、畳のくつろぎスペースに、ベット。 アメニティも充実していました。 お風呂にも畳が敷いてあり、過ごしやすく、子連れにはありがたかったです。 ご飯はビュッフェですが美味しく、子どもも食べれる味付けながら大人も美味しいと感じるメニューでした。 ホテルスタッフの方のお気遣いも素晴らしかったです。 また宮島訪問の際には利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はホテル宮島別荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂いてのご投稿に、深く申し上げます。 お料理やサービスについて、ご満足いただいたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 お褒めの言葉を多数いただきましたが、現状に満足せずに、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 宮島にお越しの際は、是非当館までお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル宮島別荘 副支配人 西村雅尚

    Posted: 16/06/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews