navigate to top page
Bahasa Indonesia
IDN
IDR

Mitsui Garden Hotel Hiroshima

9-12 Nakamachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0037

Peringkat dan ulasan

4.1
Very Good
355 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas & Amenitas3.8
Pelayanan & Staf3.9
Kenyamanan & Kebersihan4
Kamar mandi3.4
Makanan4.1
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. 6732536
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    3
    Diposting: 25/01/2023

    窓からの景色がとてもいいです。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミ投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。 当ホテルは全ての階で良い景色を望めるとは限りませんが、高層階などでは南側で瀬戸内海の景色、北側で広島市街の景色を楽しむことが出来ます。 予約状況次第でのご用意となりますが、リクエストとして承る事も出来ますので、ご検討頂ければと存じます。 先の見通しづらい状況ですので、引続きご自愛くださいませ。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

    Diposting: 25/01/2023
  2. 6732536
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    3
    Diposting: 25/01/2023

    朝食をバイキングに変更してもらい正解でした。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミ投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。 朝食会場「コフレール」へのお褒めのお言葉感謝いたします。 最上階からの眺望と調理スタッフが地産地消をテーマに提供する料理は皆様より大変ご好評いただいております。 是非次回以降も朝食付きにてご予約をご検討下さいませ。 今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。 機会がございましたら当館での御宿泊をご検討下さいませ。 先の見通しづらい状況ですので、引続きご自愛くださいませ。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

    Diposting: 25/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 22/01/2023

    ラウンド等のサービスがとてもよかった

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミ投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。 25階ゲストラウンジ「コフレール」へのお言葉ありがとうございます。 各タイムテーブル毎に無料提供しておりますラウンジはご来館頂きましたお客様より大変好評を頂いております。 また25階最上階からの夜景は絶景でございますので、是非次回以降もご利用下さいませ。 今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。 また機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 先の見通しづらい状況ですので、引続きご自愛くださいませ。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

    Diposting: 23/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Diposting: 21/01/2023
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan2
  5. さだしゃん0221
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4
    Diposting: 21/01/2023

    平和公園に近く立地は最高ですね。老舗という感じですが、スタッフの皆様の細かい配慮や努力が垣間見れる良いホテルです。利用客が多かったためチェックインに15分ほど待たされたのは残念。そろそろ自動チェックイン機などを導入しては?と思いました。

    Lokasi4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際にお時間がかかり誠に申し訳ございません。 ご意見頂きました時間短縮の改善を真摯に受け止め、今後見直してゆく所存でございます。 これから、お客様にご満足してお泊りいただけますよう、今一度スタッフの再教育に努めてまいります。 またの機会にご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。 先の見通しづらい状況ですので、引き続きご自愛くださいませ。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

    Diposting: 21/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 50-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 20/01/2023

    予約日を間違えていたのですが、部屋が空いていたこともあり対応をしてくれました。どうもありがとうございます。ただ、データのやり取りというのがうまくいかず、予想外に時間がかかってビックリしました。もう少しスマートな対応を工夫するともっと良くなるだろうと思います。少し残念なのは、フロントの女性の対応があまり良くなかったことです。いわゆる慇懃無礼とでもいうのでしょうか。丁寧にやってくれているのですが、機械的というのか冷たいというのか・・・。お客を見た対応ができていないのが改善点だったかなと思いました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にお時間を頂戴しまして申し訳ございません。 新たなご予約をいただきましてから、ホテルに反映されるまで10分程お時間がかかってまいります。 お急ぎのところお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。 また、その際のスタッフの対応も至らず重ねてお詫び申し上げます。 お客様にご安心してお泊りいただけますよう、今一度スタッフの再教育に努めてまいります。 またの機会にご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。 三井ガーデンホテル広島 宿泊部門 本橋

    Diposting: 20/01/2023
  7. hide-161
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Bisnis
    4
    Diposting: 19/01/2023

    出張で1泊しました。 朝食の品数は多くはないと思いますが、どれも美味しく、とても満足しました。 2種類のサラダ(マリネ)はあっさりとした味付けだけど、もっと多めに盛っておけばよかったと思うほど美味しかったです。 じゃこ飯もゴマやシソの風味・配分がよく、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミ投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え光栄でございます。 特に25階朝食会場「コフレール」へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 25階からの眺望はもちろん、調理スタッフが地産地消をテーマに作るお料理は来館頂いた皆様よりご好評いただいております。 次回ご宿泊される際も是非朝食付きにてご予約下さいませ。 今後とも「お客様の記憶に残るホテル」となれます様にスタッフ一同精進して参ります。 機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討下さいませ。 先の見通しづらい状況ですので、引き続きご自愛くださいませ。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

    Diposting: 19/01/2023
  8. tm6163
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Sendirian
    2
    Diposting: 17/01/2023

    三井ガーデンホテルというブランドでそれなりのレベルは期待していたのですが、やはりお値段なりでした。安かったので、あまり文句は言えないのでしょうが、バスルームの目地が黒カビが目立ったのはやはり気持ちが悪かったのに加え、ベッド上の棚に、なんと乾いたコンタクトレンズが二枚!お部屋の掃除がいきわたっていなのだと感じました。値段が安くても、やはり、こういうホテルとしての基本はしっかりと管理してほしいと感じた次第です。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、口コミ投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご指摘の通り、基本的なホテルの客室管理が疎かになっている証拠であり、返す言葉もございません。 ご指摘内容を重く受け止め、今後お客様が感じられた不快な思いをさせないように各部門で共有し、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見を下さり、心より感謝申し上げます。 誠に勝手なお願いでございますが、より改善された姿をお見せできればと存じますので、機会がありましたら当館でのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 先の見通しづらい状況ですので、引続きご自愛くださいませ。 三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人

    Diposting: 17/01/2023
  9. Anonymous
    4
    Diposting: 16/01/2023
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi3
  10. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Pasangan
    5
    Diposting: 16/01/2023

    部屋が広く窮屈な感じがないのがよかったです。 ラウンジからの眺めもとてもよく、夜景も楽しませていただきました。 ぜひまた利用したいホテルです。