大変お世話になりました。有難うございました。 お部屋のアップグレードも重ねて御礼申し上げます。 アクシデントが有りましたが早急に対処して頂きました。 特にO美さんにはわざわざ枕をお持ち頂き、きめ細やかなおもてなしを感じました。 有難うございます。 部屋のお風呂が少し広めですので入浴剤を購入してゆったりできました。 ハッピーアワーのサッポロクラシックも素晴らしいです。 アメニティもクレンジングや化粧水クリームまで揃っていて女性の宿泊にも全く問題有りません。 朝食も美味しかったのですが目玉焼きが堅焼きでカチカチでしたので一考頂きたいです。 又旭川に行きましたらお世話になりたいです! O美さんの様なフロントスタッフさんの鑑の様な方がいらしたので5スターにしました。
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また私共の至らなさにて、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を含め、早急に対応させて頂いております。重ねてお礼と共にお詫び申し上げます。 当館はユニットバスとなりますが、お寛ぎ頂けた事やハッピアワーなど館内サービスをお褒め頂き、ありがとうございます。サッポロクラシックはお口には合いましたでしょうか?北海道限定な事も有り、北海道外からお越しのお客様へ思い出にして頂きたく、選定させて頂いておりました。他にも地元酒造などで、季節毎に種類が変わる事がございますので、こちらも次回ご来館の機会がございましたら、是非ご利用頂けたらと思います。また、私共はビジネスホテルではございますが、女性のお客様にもご満足頂けるようにスキンケアのアメニティの他にも、ヘヤーアイロンやカールドライヤーのお貸出しも行っております。 ご朝食も評価を頂きまして、ありがとうございます。目玉焼きですが、恐らく通常より長く焼いてしまった為に固くなったと思われますので、今後の課題として焼き時間の管理を徹底して行く所存です。 改めまして、この度は数あるホテルから私共くれたけイン旭川をお選び頂いたのにも関わらず、私共の至らなさでご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後もこのような事が起らぬよう精進して参ります。 追伸 私個人をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ所が多いですが、お越し頂いたお客様にご満足頂けるように、今後も日々邁進して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。 フロントスタッフ 大美
駅からは少し歩きますが、繁華街がすぐなので問題ありません。 部屋はキレイ、広くて使いやすかったです。 宿泊客が多かった割には、朝食は待たされることもなくスムーズに頂けました。品数も十分だと思います。 インスタントコーヒーは必要な分だけ部屋に持ち込めるのも便利でした。 スタッフさんも親切でしたし、コスパの良いホテルだと思います。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。無料朝食、テイクアウトのコーヒーは評判が良く、今後当ホテルをご利用の際は、ぜひまたご利用下さいませ。お待ちしております。 くれたけイン旭川 野上
新年早々の2日に泊まりました。どんな部屋かと思っていたら、大変広いお部屋で、満足しました。 場所は繁華街から近くて、便利です。駅からは徒歩6〜6分くらいでしょうか。大雪だったので、ちょっと大変でした。歩いて3〜4分以内のところに、ローソンとセイコーマートがあります。 朝ごはんは、無料なので、皿数が数えられないくらい出る、なんて感じではありませんが、それでも4〜5種類のおかずがあり、おいしいハヤシライスもあり、お惣菜もいくつもあって、とても満足しました。残念だったのは夕方のハッピーアワー。この呉竹には中部地方とか広島とか、何回か泊まっていて、このハッピーアワーが売りだとは知っているのですが、その時間にホテルにいないことが多いので、味わう機会が少なかったのです。今回はその時間丸々ホテルにいたので、楽しみにしていたのですが、部屋が快適すぎて寝こけてしまい、逃してしまいました。痛恨の夕方でした。 一つだけ何とかしてほしいことがあります。今回は昼頃に一旦荷物だけ置きに来て、2時ごろだったかな、チェックインしたのですが、まだ部屋に入れない時間でした。それは構わないのですが、1時間くらい時間をつぶしたいところだったのに、ベンチみたいな椅子しかなくて、時間をつぶすのに困りました。食堂は使えないということだったのですが、これを部分的にでも開放するとか、ベンチの前に簡単なテーブルがあれば、チェックイン前や、チェックイン後の時間つぶしにはとても便利なのではないかと思います。構造上難しいとは思いますが、もし改装の機会があれば検討してみてください。 便利で安いので、また利用します。
この度ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをお褒め頂きまして、スタッフ一同心からお礼を申し上げます。大変励みになります。またのご利用の機会がございましたら是非ハッピアワーをごゆっくりとお楽しみ下さい。 改善点に関しましてお部屋に入れる時間が通常15:00〜となっており、お客様には今回ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂いたメッセージは貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足頂ける、より良いホテルになるよう邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン旭川