Hotel Naturwald Furano

【接客】スタッフの皆さん、とても親切丁寧でした。食事中、お子様が泣いてる時はカウンター内のスタッフさんがお子様に手を振っていたり優しい雰囲気でした。 【食事】夕食のお寿司が一口サイズ、卓ごとに編みコンロで焼き物ができて好き嫌いある方も食べたいものを選べていいと思います。朝食もパンからご飯、飲み物まで沢山種類があり、個人的には使用済の食器をセルフで片付けていいことも楽でした。 【お部屋】寝るには申し分ありません。少し気になったのが、ソファに食べクズが残っていたこと、浴室の匂い、できれば各階に自販機が欲しいことです。 【サービス】ロビー階で飲み物が飲めます。今回は利用していませんがスイーツバイキングなどもあり充実しています。 浴衣だと、どうしてもはだけたり食事中の袖が気になるので普段は部屋着を持っていっていますが、こちらは館内着として作務衣が用意されているので楽でした。 総合的に、とても過ごしやすいホテルです。ありがとうございました。

以前宿泊して印象良かったので、また予約しました。しかし、ミキハウス特別グッズのプルトーイ付きのプランにしましたが、部屋に置いてなく、会計の際も何も言われず。また有料放送であるＶＯＤも無料で見れるはずが、それも見ることができず…宿泊代に組み込まれているはずなのに、なぜでしょうね。 宿泊プランを間違えて手配されていたのかなという感じでした。今回は残念な宿泊でした。 良い点は、夕食会場がリニューアルしてから初めて行きましたが、クオリティが高くおいしくいただけました。アメニティも充実していますし、子連れには宿泊しやすいです。

数年ぶりに再度宿泊させて頂きました。夕方からおやつ食べれたり、スイーツバイキングもあり相変わらず良いサービスだと思いました。朝食会場は地下の会場でとてもきれいな感じになり、清潔感あってよかったです。楽しみにしていた自分で作るなまら丼。今年もありました。おいしく頂きました。スキーロッカーも大きくて使い勝手が良いです。前回と言っても結構前ですが、大きく変わったのは、ファミリー層がメインターゲットなんだろうなって思いました。子供がうるさいのが嫌な人にはおすすめではないかもしれません。館内はマスク必須とお願いの張り紙がたくさんありました。マナー悪い家族は、子供はなんでもして良いみたいな風潮がありますが、ほとんどの子供がマスクをしていませんでした。ただ、それは今の時点では仕方ない気もしますが、ずっと咳き込んでいる子供がいてもホテルの人が注意しないのはおかしいと思いました。年老いた親を連れれていきたくないと思いました。そして、一番不快だったのが、朝食会場（夕食は取っていないので知りません）で、マスクをせず話しながら食事を取る子供がたくさんいることが一番気になりました。なぜホテルの人が注意をしないのかも不思議。しまいには子供の頭をなでる従業員もいました。なので、こちらから注意すると親が不快そうな顔してにらみます。ただ、そのおばさん母親はマスクをつけさせていました。インフルエンザやコロナ、その他菌をうつしても子供だから許されるということでしょうか？お客様同士で注意する状況にさせて、注意したらけむったがれる状況を作っているホテルに疑問を抱きます。これは必ず改善してください。食事会場は、当たり前だと思います。他のホテルでは子供でもきちんと注意しています。気に入ってた宿だけに残念です。

コロナ禍中、何度も利用してきましたが、食事会場リニューアル後、はじめての宿泊でした。夕食時は小屋のような座席で焼肉をしても煙がなく、とても満足しましたが、朝食時は普通の座席でしたので、特別感は得られなかったです。座席によって、かなり違う印象を受けました。また、3月中旬の宿泊でしたので、予想以上に外国の方が多く、朝食時のレストランの受付システムが分かっておらず、受付せずに、座席に座っている方もいて、どなたにもわかるシステム導入を希望致します。 露天風呂で大声でずっと話し続ける外国の方がいて、子どもが怖がり、露天風呂に入られなかったので、以前は当たり前だったのかもしれませんが、黙浴が当たり前だと思っていた小学二年生の娘には、ハードルが高かったようです。

最高に良かったのですが、夜中から朝にかけて、騒いでいる声がずっと聞こえていたので、それがなければ、良かった