9月2日に1泊しました。 出迎えていただいたところからずっと、とても丁寧に接していただき、最後まで気持ちよく過ごすことができました。 ウェルカムドリンクのほか、ワインやスパークリングまでフリードリンクなのに驚き、部屋の広さときれいさに驚き、コーヒー豆とミル、冷蔵庫の抹茶プリンのサービスにも感動しました。 アメニティも充実していて嬉しく、ミキモトのシャンプーが気に入り、早速注文しました。 一番感動したのが朝食で、あんなに素敵な朝食をいただけたのは初めてかもしれません。 朝からブッラータをまるごといただけるなんて! それなのに、本当に申し訳なく思っているのが、 ロビーのグラスを持って部屋に行くことを許していただいておきながら、(本来はロビーのグラスはロビーでのみ、ということでした) シンク内で倒して割ってしまったことです。 大変申し訳ございませんでした。 それを伝えたときも、嫌な顔ひとつせずに対応していただき、本当に感謝しております。 立地面でも、大変便利で、部屋から見える函館山にも感動しましたし、本当にこちらに宿泊してよかったと思います。 また函館に行くことがあったら、絶対にまたおじゃましたいです。 どうもありがとうございました。
この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。 又、ウェルカムドリンクやフリードリンクコーナー、アメニティーや更にお客様から大変ご好評いただいております、北海道産の旬のお野菜と共にお召し上がりいただく「ブッラータチーズ」の健康に拘りました朝食にもご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。私共は10室限定だからこそできるお客様に寄り添ったサービスを「究極のステイ」をモットーに常日頃サービス向上に努めております。まだまだ行き届かない点もあったかと存じますがお褒めのお言葉を頂戴し本当にありがとうございました。 是非、次回は今回のご旅行では回り切れなかった函館の魅力を感じながら当館にてお寛ぎのひと時を過ごしていただけると幸いに存じます。 この度は貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿 誠にありがとうございました。 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同