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Sounkyo Onsen Choyo Resort Hotel

Sounkyo, Kamikawa-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 078-1701

Peringkat dan ulasan

3.9
Sangat baik
64 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4
Fasilitas & Amenitas3.7
Pelayanan & Staf3.8
Kenyamanan & Kebersihan3.7
Kamar mandi4.2
Makanan3.8
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    4

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 12/07/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan3
  2. Tamu terverifikasi
    2

    夕食時間17:30早いスタート、朝食7:30スタートを指定されるが、団体さんと重ならないのと、飲み放題は良い。 風呂場にシャワーキャップが欲しい。 温泉はとても良い。 しかし、チェックアウト時、私の領収書を、既に他人に渡しているというトラブル。 部屋のキーに部屋番号あるのに、名前と部屋番号を確認しないのでしょうか? せっかくの宿泊が…、気分悪く終わった。 真摯な謝りもなくて。 もし領収書に連絡先記入されてたらと思うと、ゾッとします。

    Diposting: 11/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は朝陽リゾートホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 チェックアウト時のご対応が大変行き届かず 申し訳御座いませんでした。 今後このような事が無い様フロント全体で反省・共有し努めて参ります。 この度の対応大変失礼致しました。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は朝陽リゾートホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 チェックアウト時のご対応が大変行き届かず 申し訳御座いませんでした。 今後このような事が無い様フロント全体で反省・共有し努めて参ります。 この度の対応大変失礼致しました。

    Diposting: 11/07/2024
  3. Tamu terverifikasi
    4

    家族3人で2部屋ありゆっくり出来ました。施設はちょっと古くでも、それなりに清掃もいきとどいて良かったです。食事は、多国籍料理ビュッフェで暖かく美味しいですね。温泉では、露天風呂前に鹿が横切りびっくり、浴槽も広く硫黄の香りで癒されましたね。ただ、残念なのはミステリー謎が時間がなくわかりませんでした。でも、この企画は面白いと思います。値段の割には十分です。

    Diposting: 10/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、朝陽リゾートホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 ご説明不足で謎解き企画がご満足の出来ないものとなり申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を元に今後の企画運営に尽力いたします。 是非、又の機会をお待ちしております。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、朝陽リゾートホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 ご説明不足で謎解き企画がご満足の出来ないものとなり申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を元に今後の企画運営に尽力いたします。 是非、又の機会をお待ちしております。

    Diposting: 11/07/2024
  4. Tamu terverifikasi
    3

    チェックイン前にたくさんの方が待っておられました 私達も30分前にはついてしまいましたが、早い方は1時間近く早く着いたそうです それでも時間になるまではチェックインはできないと言われずっと待たされました 少しくらいはサービスで早くチェックインしてもらってもいいのではないでしょうか チェックアウトも、自動でどうしても行いたいらしく、カウンターにスタッフがいるにも関わらず行列をして機械操作をしました 手分けして早くチェックアウトを手続きしてくださっても良かったのではないでしょうか 不手際であまりにも不親切だと思います 夕食も多国籍料理っぽいものが多く ちょっと口に合いませんでした お風呂は最高でした

    Diposting: 07/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、朝陽リゾートホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様へは、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真髄に受け止めて今後の改善へと繋げて参ります。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、朝陽リゾートホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様へは、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真髄に受け止めて今後の改善へと繋げて参ります。

    Diposting: 09/07/2024
  5. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    2

    6月30日に宿泊しました。チェックイン時に朝食予定時刻が8時半と決められており出発予定が1時間遅くなるので確認したところ、中国の団体さんが宿泊しており混乱が予測されるため後ろにシフトしたとのこと。夕食後に大浴場に行ったところ、入り口が団体さんで混んでおり、その中の男性客が入口の扉が引っかかったためガンガンと足払いして入るというマナーの悪さを見て、大浴場の中もうるさそうだし、そんな客と一緒に風呂には入いりたくないので部屋に戻りシャワーで済ませました。

    Diposting: 05/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、朝陽リゾートホテルへのご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様へは、ゆっくりとご旅行を楽しめなかった事をお詫び申し上げます。 混雑時の対応含めてお客様にご満足頂ける様努めて参ります。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas2
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi1
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、朝陽リゾートホテルへのご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様へは、ゆっくりとご旅行を楽しめなかった事をお詫び申し上げます。 混雑時の対応含めてお客様にご満足頂ける様努めて参ります。

    Diposting: 05/07/2024
  6. 1 - 5 dari 64 ulasan