5月5日に宿泊しました。 知らずにトゥラノ館への予約になっていましたが、ＦＯＲＥＳＴ阿寒の室へ変更して もらい楽しく過ごせました。
部屋が素晴らしい！温泉はひどいという両極端です。温泉はリニューアルの対象外だったようですね。設備は古く、家根も錆びさびです。同じ鶴雅の別の大浴場を使うことを前提にしているようです。食事は予約3部制で遅い時間帯にしたら、ビュッフェが何もなくて驚きました(誇張でなく本当になかった)。予約制なのだから人数から読んで量の調整はして、各回の冒頭にちゃんと種類が揃うようにして欲しいです。スープが空の鍋、遠慮の塊の一つだけの小鉢、残飯食べさせられているようでクレームつけたかったです(旅で嫌な記憶を残したくなくて我慢しましたが)。
部屋・料理・お風呂 どれも満足できる内容でした。また、北海道に行った時には、利用したいホテルです。
リニューアル後初の宿泊でしたが、以前の花ゆうかさんより木をふんだんに使ってとても素敵なホテルになってました。 食事も大変美味しく、夕食も朝食も食べすぎた位です(笑) 部屋も過ごしやすく、素敵でした。 また利用したいと思います。
この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき誠にありがとうございます また、リニューアル後初めてのご宿泊をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます 以前の「花ゆう香」からリニューアルされ、新たに木をふんだんに使ったデザインが素敵とのお言葉、大変励みになります お食事に関しても、夕食と朝食共にご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおりますお召し上がりいただき、ありがとうございます お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりです この度のご滞在がご満足いただけたようで光栄に思います また次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります 次回お越しいただける際も、また「THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT」をお選びいただけることを楽しみにしております ご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき誠にありがとうございます また、リニューアル後初めてのご宿泊をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます 以前の「花ゆう香」からリニューアルされ、新たに木をふんだんに使ったデザインが素敵とのお言葉、大変励みになります お食事に関しても、夕食と朝食共にご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおりますお召し上がりいただき、ありがとうございます お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりです この度のご滞在がご満足いただけたようで光栄に思います また次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります 次回お越しいただける際も、また「THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT」をお選びいただけることを楽しみにしております ご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
お風呂がうち風呂だけです。残念です。
この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます お風呂に関して、ご期待に沿えず、内風呂のみとなっていることにご不満を感じられたとのことで、大変申し訳なく思っております 当ホテルは、お客様にリラックスしていただける多様なサービスを提供することを目指しております 姉妹館大浴場の利用サービス等もおこなってはおりますが、不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます またのご利用を心よりお待ち申し上げ、次回のご滞在がより快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます お風呂に関して、ご期待に沿えず、内風呂のみとなっていることにご不満を感じられたとのことで、大変申し訳なく思っております 当ホテルは、お客様にリラックスしていただける多様なサービスを提供することを目指しております 姉妹館大浴場の利用サービス等もおこなってはおりますが、不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます またのご利用を心よりお待ち申し上げ、次回のご滞在がより快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光