New Akan Hotel (Granbell Hotels & Resorts)

雌阿寒岳登山の前泊に利用しました。夕朝のビュッフェは品数多く美味しくいただきました。温泉と屋上プールから阿寒湖が一望でき最高でした。唯一残念だったのが部屋のタバコ臭、それ以外は満足できました。ありがとうございました！

入浴時の篭があればよい、アイスペールあればよい、朝食は良かった

駐車場が遠いのが不便で車に２回忘れ物をしたので都度取りに行くのが面倒だった。 客室からの阿寒湖。天気が良ければ最高だったと思う。

とても大きなホテルで、湖畔のすぐそば、展望露天風呂からの景色が素晴らしかったです。夕食ビュッフェの料理も迷うほど多くの品数が並んで驚きました。 あえて1点難を言えば、その場の物言いや振る舞いについて細かくは書きませんが夕食時の給仕スタッフで、対応と言葉遣いがかなり雑な方がアルコール提供カウンターにおられ残念に感じました。カウンター前で順番待ちをしていた他のお客様も「あれはないな、ひどいな」と怒る程。一方で外国人スタッフや研修生の方々の接客には問題なく、年配者なりの所作もあるだろうと同じ日本人としてちょっと恥ずかしかったです。

80代の両親と一緒に三泊しました。 湖側の部屋で絶景でしたし、食事、お風呂などあまり歩かず、迷わず移動できて両親も喜んでいました。 お風呂にクレンジングを置いて欲しいです。屋上風呂も素敵でしたが、手前の岩風呂は苔が生えていて滑り、入れるものなのでしょうか？入っている人もいませんでしたが。携帯を持ち込まれている人もいて、水中メガネはまだいいのですが、浮き輪は温泉なので、やりすぎだと思いました。スリッパが間違われるので、何か工夫して欲しいです。コインランドリーを使いましたが、ロックもかからず、誰でも開け閉めできるのは、不用心だと思います。送迎の方もいますが、駐車場が遠いのも難点でしょうか。 しかし、ご飯はこんなにバラエティにとんだバイキングは初めてでした。みなさんテキパキと動かれていて気持ちよかったです。 機会があればこんなとこで長逗留したいわね、と母も申しておりましたので、良かったと思ってます。