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Tokachigawa Onsen Hotel Daiheigen

15-1 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

Peringkat dan ulasan

3.7
Baik
156 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.9
Fasilitas & Amenitas3.3
Pelayanan & Staf3.6
Kenyamanan & Kebersihan3.5
Kamar mandi4
Makanan3.5
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    4

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 17/06/2025
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan4
  2. Tamu terverifikasi
    5

    温泉がとっっても良かったです! 正直ご飯や設備は普通くらいですが、そんなの気にならないくらいお風呂が良かったです! また行かせていただきます!

    Diposting: 28/05/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。 また、お会いできるのを楽しみにしております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan3
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。 また、お会いできるのを楽しみにしております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Diposting: 06/06/2025
  3. Tamu terverifikasi
    5

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 25/05/2025
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
  4. Tamu terverifikasi
    4

    お風呂が十勝川温泉特有のモール温泉に加えて、エステバスがありとても気持ちよくて満足しました。部屋から川辺の景色が見えるかと期待していたのですが、見えずに残念でした。

    Diposting: 11/05/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また率直なご意見・ご感想をたくさん頂戴しありがとうございます。 今後とも、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また率直なご意見・ご感想をたくさん頂戴しありがとうございます。 今後とも、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 20/05/2025
  5. 道産子四季彩々
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    1

    4/10 に家族4人で宿泊、140名がノロウイルスによる集団食中毒で、私たち家族全員嘔吐や下痢の症状、3人が4/12 土曜日に病院へ行くという残念な結果になりました。 胃がえぐり取られるような猛烈な嘔吐、40度近い高熱で、私は体調がもどるのに2週間かかりました。 担当者から電話があったのみで対応がひどく、宿泊代は一切お返しいたしません。病院代も出しません。 ただし、お詫び金として、一律1人いくらを支払いますというもの。相場より安価な額です。 病院代がかかればかかるほど損をするという補償。 被害者がどれだけ大変な嘔吐や下痢に苦しんだのか理解できないのでしょうか。 土日に病院にかかった方、休日対応の病院を探すのに苦労したことでしょう。タクシー代もかかります。その時点では、嘔吐の原因が分からないのですから必死でした。 ノロウイルスの食事を提供しておきながら、宿泊代は一切お返ししないという対応に憤りしかありません。 ほてるてるてる大平原〜 という広告宣伝費は出せるのに、食中毒の補償すらまともにできないホテルには、二度と泊まりたくありません。

    Diposting: 04/05/2025
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご家族皆様が体調を崩され、大変なご心労とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に激しい症状や高熱により、長期間にわたりご不調が続いたとのこと、誠に申し訳なく、深くお見舞い申し上げます。 当館といたしましても、今回の事態を重く受け止め、お客様のご負担が少しでも軽減されるよう、できる限りの対応をさせていただいたつもりではございますが、至らぬ点があり、かえってご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件を教訓とし、衛生管理体制の見直しと再発防止策の徹底に、全社一丸となって取り組んでまいります。 改めまして、このたびはご迷惑とご心労をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan1
    Tanggapan dari akomodasi

    このたびは、当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご家族皆様が体調を崩され、大変なご心労とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に激しい症状や高熱により、長期間にわたりご不調が続いたとのこと、誠に申し訳なく、深くお見舞い申し上げます。 当館といたしましても、今回の事態を重く受け止め、お客様のご負担が少しでも軽減されるよう、できる限りの対応をさせていただいたつもりではございますが、至らぬ点があり、かえってご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件を教訓とし、衛生管理体制の見直しと再発防止策の徹底に、全社一丸となって取り組んでまいります。 改めまして、このたびはご迷惑とご心労をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    Diposting: 05/05/2025
  6. 1 - 5 dari 156 ulasan