Kuriya Suizan
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi4
お食事はとても美味しかったです。 お部屋の源泉掛け流しのお風呂は 良かったですが 大浴場は脱衣場が髪の毛が大散乱しておりました。 一緒に泊まった娘が片付けましたが 宿泊客のすることではありません。 狭い脱衣場ですので こまめに清掃して清潔にしておいてほしいです。
Diposting: 01/05/2025 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 70-an|Keluarga dengan anak4
お部屋のお風呂が最高でした 又食事も目の前で作られアツアツを提供してくれて味も良くとても満足しました。
Diposting: 31/03/2025 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 50-an|Kelompok teman4
料理の内容は良いのですが、せかされているようで飲み物をゆっくり味わえなかったり、飲み物が遅く出てきて料理が冷めてしまいました。
Diposting: 17/11/2024Tanggapan dari akomodasiこの度は厨翠山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 料理内容に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お食事や、お飲み物の提供の仕方に問題があったとの事で大変申し訳ございませんでした。 お客様が落ちついてゆっくりとお食事をお楽しみ頂ける様、サービススタッフへも周知し今後改善して参ります。この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。ご投稿頂きましてありがとうございました。 支配人 富塚
Tanggapan dari akomodasiこの度は厨翠山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 料理内容に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お食事や、お飲み物の提供の仕方に問題があったとの事で大変申し訳ございませんでした。 お客様が落ちついてゆっくりとお食事をお楽しみ頂ける様、サービススタッフへも周知し今後改善して参ります。この度は大変貴重なご意見を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。ご投稿頂きましてありがとうございました。 支配人 富塚
Diposting: 07/03/2025 - Tamu terverifikasi3
9月19日に宿泊しました。海外の方の宿泊が多かったです。女性用大浴場に、服を着たままスマホを持って入ってきて不愉快でした。ラウンジでの食べ残し、食いちらかし、食器の使い方などもどうかなと思いました。スタッフの対応も追いつかないんだろうと感じました。たまたまそういう日だったかと思いますが、落ち着いた雰囲気ではなかったです。お料理は大変美味しく、楽しめました。
Diposting: 21/09/2024Tanggapan dari akomodasiこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お料理についてお褒めをいただきありがとうございます。しかしながら折角のご滞在でしたが、ラウンジなどの寛ぎスペースでご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ゆっくりとした大人の癒し空間でございますので、今後はお客様のストレスにならないよう日々の状況に合わせ、しっかりと時間を決めての定期的な見回りとラウンジの補充等も強化致します。大変申し訳ございませんでした。ご指摘、ご投稿ありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Tanggapan dari akomodasiこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お料理についてお褒めをいただきありがとうございます。しかしながら折角のご滞在でしたが、ラウンジなどの寛ぎスペースでご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ゆっくりとした大人の癒し空間でございますので、今後はお客様のストレスにならないよう日々の状況に合わせ、しっかりと時間を決めての定期的な見回りとラウンジの補充等も強化致します。大変申し訳ございませんでした。ご指摘、ご投稿ありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Diposting: 31/10/2024 - Tamu terverifikasi3
人で不足なのか、玄関に着いてもだれも出てこない、自分で荷物を運ぶのか？って感じ。 従業員は一生懸命働いているが、やはり人数不足。 部屋のTVチャンネルが無い、電話で頼んだら壊れてて使えないとのこと。 エって感じ。
Diposting: 08/09/2024Tanggapan dari akomodasiこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご到着そうそうお出迎えもできずご不快な思いをさせてしまいましたこと、また滞在中もお部屋のチェック体制が甘く、ご不便をお掛け致しましこと重ねてお詫び申し上げます。お客様よりリモコンの件はご指摘がありましたのに、その後の対応が不十分だった点も私の指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後は人員体制の強化と指導をしっかりと行い、またお客様をお迎えできるしっかりとした体制を構築するよう努めて参ります。ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Tanggapan dari akomodasiこの度は厨翠山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご到着そうそうお出迎えもできずご不快な思いをさせてしまいましたこと、また滞在中もお部屋のチェック体制が甘く、ご不便をお掛け致しましこと重ねてお詫び申し上げます。お客様よりリモコンの件はご指摘がありましたのに、その後の対応が不十分だった点も私の指導不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後は人員体制の強化と指導をしっかりと行い、またお客様をお迎えできるしっかりとした体制を構築するよう努めて参ります。ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 厨翠山 シニアマネージャー 竹田
Diposting: 31/10/2024 - …1 - 5 dari 33 ulasan
