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Keio Prelia Hotel Sapporo

4-11-1 Kita 8-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0808

Peringkat dan ulasan

4.6
Hebat
699 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas & Amenitas4.5
Pelayanan & Staf4.4
Kenyamanan & Kebersihan4.5
Sepadan dengan harga5
Kamar mandi4.2
Makanan4.3
Sortir berdasarkan
Terbaru
Rating ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    3

    部屋の清掃をしていないのか、部屋に入ってすぐベットの上に髪の毛が3本、トイレに2本落ちているのに気づきました。浴槽の中も綺麗にはみえなかったのですが、大浴場を利用するから入らないしと思いきや、大浴場の湯船の温度が好みもあるかもしれませんが熱すぎて入れませんでした。朝食は美味しいし、フロントのスタッフも忙しい中でもにこやかに対応してくれました。

    Diposting: 10/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃体制を見直し、同様のことが無いよう徹底してまいります。 また、湯温の調整につきましても、快適に過ごせるよう今後も改善に努めてまいります。 朝食やフロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからもご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi2
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃体制を見直し、同様のことが無いよう徹底してまいります。 また、湯温の調整につきましても、快適に過ごせるよう今後も改善に努めてまいります。 朝食やフロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからもご利用頂くお客様に快適な空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Diposting: 11/12/2024
  2. にゃー0916
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    札幌駅から近く,ホテルの対面にコンビニが有り,とにかく便利です. チェックインから食事,チェックアウトまでスタッフの皆さんの対応が良く,気持ち良く滞在できました. 朝食もおいしく,特に海鮮系を期待していなければ充分満足できると思います. 大浴場は2泊で朝晩利用しましたが,特に込み合う事も無く快適でした. チェックイン前の荷物も2階の専用ロッカーで預かってもらえるので,安心して観光できました.

    Diposting: 09/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在が快適で、気持ちよく過ごして頂けたとのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 大浴場も混雑なくご利用いただけたようで何よりです。 チェックイン前の荷物預かりも、ご好評頂いているサービスです。スムーズな観光にお役立ていただけたご様子で、大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精一杯努めてまいります。 よろしくお願い申し上げます。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在が快適で、気持ちよく過ごして頂けたとのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 大浴場も混雑なくご利用いただけたようで何よりです。 チェックイン前の荷物預かりも、ご好評頂いているサービスです。スムーズな観光にお役立ていただけたご様子で、大変嬉しく思います。 今後ともスタッフ一同精一杯努めてまいります。 よろしくお願い申し上げます。

    Diposting: 10/12/2024
  3. Tamu terverifikasi
    5

    チェックイン前に荷物を預けるロッカーがあり、とても便利。部屋もきれいですし、従業員の方たちの対応も素晴らしかったです。お風呂も独立しタイプでしたので、ゆっくりできました。

    Diposting: 08/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 大変嬉しいお言葉いただきスタッフ一同とても励みになっております。 今後も皆様にご満足いただけるホテルになるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、京王プレリアホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 大変嬉しいお言葉いただきスタッフ一同とても励みになっております。 今後も皆様にご満足いただけるホテルになるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Diposting: 08/12/2024
  4. Tamu terverifikasi
    5

    12/1・12/6と2回宿泊しました。何度か利用していますがいつも綺麗で満足しています。 札幌宿泊の時はプレリアホテルと決めています。 12/6宿泊の時に、朝7時くらいに突然、ドアをガチャガチャとされ ピンポンピンポンと鳴らされ続けてびっくりしました。 何かわからないので出ることはしませんでした。 海外の方なのでしょうか、マミーマミー!と聞こえたので 子供さんが部屋を間違えたようでした。

    Diposting: 07/12/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    お客様 この度は、プレリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 いつもご満足いただけており、大変嬉しく思います。 ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 状況から、お子様がお間違えになった可能性が高いと推察いたします。 ご滞在中は、ご安心してお過ごしいただけない状況で、申し訳ございませんでした。 今後の改善策として、もし同様のことがあれば、フロントまで速やかにご連絡いただけるよう、館内案内や情報掲示を充実させたいと考えております。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、プレリアホテルをご利用いただけますと幸いです。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Tanggapan dari akomodasi

    お客様 この度は、プレリアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 いつもご満足いただけており、大変嬉しく思います。 ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 状況から、お子様がお間違えになった可能性が高いと推察いたします。 ご滞在中は、ご安心してお過ごしいただけない状況で、申し訳ございませんでした。 今後の改善策として、もし同様のことがあれば、フロントまで速やかにご連絡いただけるよう、館内案内や情報掲示を充実させたいと考えております。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、プレリアホテルをご利用いただけますと幸いです。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Diposting: 08/12/2024
  5. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    このホテルはお気に入りで何度か利用させていただいています。 開業して何年か経っている筈なのに、変わらず清潔に保たれていて感心します。 チェックアウト後の荷物を預けるロッカーができていたり、少しずつ変化も見られます。 その変化が改悪ではなく、全て良いように変化していると感じます。 ただ1つだけ、お風呂の椅子の縁がなぜかざらざらしていて、肌に当たって痛いです。 悪い点はそれぐらいしか見当たりません。

    Diposting: 30/11/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さについてのお褒め、そしてロッカー設置など進歩させている点も、ご満足いただけている様で何よりでございます。 お風呂の椅子の縁のざらつきについて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後とも、より良いホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔さについてのお褒め、そしてロッカー設置など進歩させている点も、ご満足いただけている様で何よりでございます。 お風呂の椅子の縁のざらつきについて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後とも、より良いホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 京王プレリアホテル札幌 支配人

    Diposting: 01/12/2024
  6. 1 - 5 dari 699 ulasan