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Jozankei Manseikaku Hotel Milione

3 Jozankei Onsen Higashi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2302

Peringkat dan ulasan

4.1
Sangat baik
128 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf3.8
Kenyamanan & Kebersihan3.9
Kamar mandi4.2
Makanan4.1
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Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Hohorga
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    4

    定山渓の庶民向け大型ホテルの風呂は、加水度合いが大きくパッとしない場合が多々ありますが、ここは無論加水はしてあるものの、その割合は比較的低めで気持ちよく入浴できました。財布軽めで定山渓って場合はここでいいですね

    Diposting: 17/04/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan4
  2. Tamu terverifikasi
    4

    無料送迎バスは、有難いです。 出来たら、もう少し早い時間に出るバスがあったら、嬉しいです。 景観無しのプランなので、覚悟してましたが、やっぱり残念でした。 ご飯は、夕食、朝食も、種類あり で、良かったのですが、 ステーキを持っているお皿に手袋の手で、握って乗せてくれるのは、残念でした。 せめて、トングか、お皿に乗せて頂きたかったです、美味しいので、残念でした。 スタッフの方は、みなさん感じの良い方ばかりでした。 次回は、眺望ありのお部屋に泊まってみたいと思います。

    Diposting: 15/04/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi5
    Makanan4
  3. Tamu terverifikasi
    4

    大浴場がとにかく広くてゆっくりできたのがよかったです。備え付けのアメニティの他にもシャンプーバーというものがあり、好きなシャンプー、コンディショナーを選んで試すことができて面白かったです。 ビュッフェは料理の種類がかなり多くいろんな料理を楽しめるのですが、広いので料理を選ぶのにも席に戻るのにも時間がかかり、料理を選んでいる間に出来立てのピザが冷めてしまって残念でした。もう少し席が料理エリアに近いとよかったです。 札幌から車で1時間弱なのでアクセスは良いと思います。

    Diposting: 15/04/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi5
    Makanan4
  4. Tamu terverifikasi
    3

    何度か利用させていただいています。お風呂回りが、順番にリフォームされていて少しづつきれいになっているので、とてもいいと思います。食事も美味しいです。 レストランは時間帯によっては、ものすごく混んでいる時間がありますが、それを外せば、快適に食事もできます。また利用します。

    Diposting: 14/04/2024
    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
  5. Tamu terverifikasi
    2

    大浴場はとても広く、開放感があります。お湯の温度もちょうどよく、シャンプーバーに選ぶ楽しみがあったり、質の良いドライヤーが完備されていたりと満足でした。夕食、朝食ビュッフェともに品数も多く、目の前でお寿司やおにぎりを握って頂くサービスが気に入りました。特に天ぷらとステーキが美味しかったです。 ただこの二つを台無しにするレベルてフロントスタッフの教育が全く行き届いていません。 チェックイン後に部屋に入ったら窓が開けっぱなしで、枕元に羽虫が10匹から20匹ほどいました。 内線でルームチェンジをお願いすると、バスタブ付きのシングルルームで予約したのに、なぜかシャワールームのみのシングルルームへの移動となりました。 もう一度問い合わせたところ、今度はツインルームへの移動。ここまでで30分ほど時間がかかりました。 寛ぎにきてヘトヘトになったのにチェックアウトの時にの声かけも何もなく、スタッフ間でこうしたミスを全く共有されていないんだなと感じました。 さらに、帰宅後に私物の帽子を忘れてしまったことに気付き、電話で問い合わせたところ「ありません」との回答。「ルームチェンジが2回あったのですが、そちらの部屋にもありませんか?」と聞くと「それは何号室でしたか?」と質問に質問で返され……それはホテル側が管理すべきではないですか? 結局、移動する途中、二部屋目のお部屋に帽子を落としてしまっていたらしく、そこにありました。忘れ物の送料はお客様負担になります、もしくは取りにきますか? と。 落とし物をしたのは私に非がありましたが、窓が閉まっているかの確認も、部屋タイプの確認も、ルームチェンジ後も確認も、それらのミスの共有もしておらず、本来必要のない移動を強いられて、その際に落とした物もこちらの責任でしょうか? と聞くと、とてもテンパった様子のスタッフが「やはりそうですよね」と……。結局元払いで届きましたが、中には送り状も何もなく。最初のミスをカバーしようという心意気が全く感じられずがっかりでした。 私も同じ業界で働いて長いのですが、ここまでほうれんそうが行われていないのは、上にも問題があるのでは? と不信感が募りました。 お風呂も食事もいいけれど、人に勧める気にはならないホテルです。

    Diposting: 11/04/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi5
    Makanan5
  6. 1 - 5 dari 128 ulasan