妻と二人旅行で宿泊しましたが、フロントはもちろんレストランなど、ホテル職員の方々全員が笑顔で応対してくれたのがとても嬉しく思いました。 お部屋について、トイレの便座暖房と照明器具の調光ができると良いと思います。 食事は一人用ジンギスカンがとても美味しかったです。ただライブブッフェのステーキ肉の盛り付け量を選択できると良いと思います。細切り肉が3枚だけだと何度も行くことになり、隣の席にいた女性は恥ずかしいと言っていました。
着いたら、山側ではなく湖畔側が空いていたということで、そちらにしました。といわれて、よかったと思っていたら、隣は高校生の春休みか何かで深夜2時以降まで騒ぎまくっていて、全く寝れませんでした。 楽天トラベルで格安で泊まったので、文句も言えないかなとも思ったけど、これなら山側の方がよかったと思いました。 壁も薄いので、事前に隣の部屋聞いた方がいいかもです。
今回は山側の部屋を予約しました。チェクインの際「湖側のお部屋をご用意しました」と言われ、山側の部屋では?と確認すると「お部屋の空きがあったので変更させていただきました」と…やっぱり洞爺湖がいつでも見れるのは最高でし!!ありがとうございました。
2月に卒業旅行で利用させて頂きました。札幌からの送迎バスが無料で利用出来たのが決め手でしたが、歩いてすぐのイルミネーショントンネルを見ることも出来たのも最高にキレイで良かったです! お風呂も夜と朝で男女入れ替わるので、どちらも入られるのが良かったです。食事も美味しかった。