立地がとにかく最高! お風呂も朝の5時から夜の24時30分まで入れるため温泉旅行で行くならここの旅館はめっちゃお勧めです! 周りの飲食店が早く閉まるため 素泊まりで頼みましたが次回行けたらご飯もぜひ食べたいです!
川側の部屋が良くて 禁煙◎寛ぎの和室10〜12帖(36-40平米)(omks) ◆バストイレ付禁煙和室◆有馬川または有馬の街を見渡すお部屋です。最大6名様までご利用可能なお部屋あり のプランを予約しましたが、6人での宿泊だったからか、8人まで宿泊出来る 別館山側大部屋 に変更になってました。 景色は 全く駄目で 手入れのされて無い雑木林しか見えなく 値段の高い川側の部屋を選んだのに 値段の安い山側にグレードダウンされたのが 残念でした。 しかし それ以外の接客 や 料理 清掃などはとても素晴らしく また次回こそ 川側に泊まりたいと思います。
彼氏の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 部屋食で配膳してくださった方はとても親切で愛想が良くてサプライズも大成功でした! その後温泉に入りにいきましたが、彼氏にはタトゥーが入っており清掃の女性に大きな声で注意され追い出され結局部屋についているユニットバスで済ませました。本人も仕方ないと言っていましたが混み合っている中みんなに聞こえるように注意された事やその方の態度が不快だったそうで、他にもタトゥーが入っている人は普通にいたそうです。私が鍵を持っていたので部屋にも入れずフロントへお願いし事情を説明すると大きな声での注意に対しての謝罪と空いている時間であれば問題ないとの事でしたが結局一度も入ることなく帰りました。誕生日がGWということもあり早めに予約しましたが露天風呂付きのお部屋は取れず、ただ予約の際に刺青についての注意点など記載もなかったので今回ここの宿を予約しました。最近は外国人の方も多いので大丈夫なのかと思っていましたが、だめなのであれば事前に分かるように記載しておくべきでは。また、女性スタッフが平気で男風呂に入ってくる事も有り得ません。男性スタッフも用意した方がいいです。 2人とも温泉好きで何度も色んなところに温泉旅行に行きましたが入れずに帰るなんて初めてだったのでせっかくの誕生日なのにとても残念でした。
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娘と2人、初めての有馬温泉への旅行で宿泊しました。 駅から一番近い、と言ってもいいくらいの立地で、とても便利でした。 フロントから丁寧な対応で好感を持ったのですが、館内ですれ違うスタッフさん皆さんが、挨拶やお辞儀や声かけをしてくださって、おもてなしの心が伝わってきました。 温泉は、金泉、銀泉の両方が楽しめ、とてもいいお風呂でした。 食事は付けなかった割には値段が高いなと思いましたが、ゴールデンウィーク入っていたので仕方ないですし、料理はわかりませんが、立地と温泉は良かったので満足です。