建物が古いのはまだしも 部屋のカーペットが汚い カーテン照明器具等所々にシミがあり スチーマー使用始めに異臭がしたので使用しなかった ネスレもあったが全体的に不衛生に感じた為使わなかった チェックイン時フロント女性従業員の横柄な態度もあり 今までに泊まった宿の中でも最低ランク 値段とマッチしていないと思う
三宮駅や高速バス乗り場も近く隣ローソンで立地は大変良かった。ミネラルウォーターがエレベーター横で汲み放題なのは良かったけど備え付けのタンブラーに汲みに行くとおかわりのたびに着替えなくちゃいけなくて少し不便だと思いました。チェックイン、チェックアウトも機械なので並ばずスムーズにできました。
駅前立地で利便性は良いのですが、部屋が狭いの残念です!
チェックインの方法など、スタッフの方が親切に教えてくれて、とても気持ちが良かったです。 アメニティは普段から愛用しているDHCの化粧品がロビーに置いてあり、嬉しかったです。 朝食、こんなに食べてもいいの?ってぐらいの種類があって、大満足です。 ありがとうございました。 また神戸に行く時には滞在します。
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館ではDHCの化粧品等、アメニティ類につきましては順次品揃えを充実させており、皆様に喜んでいただいております。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。引き続きよろしくお願い申し上げます。