Hotel Sunroute Sopra Kobe Annesso
Peringkat dan ulasan
- Anonymous5Diposting: 28/09/2023
シングルの部屋でしたがベットも大きくて部屋もゆったりでゆっくり過ごせました。 部屋で飲める スティックタイプのコーヒーがあれば良かったです お茶は1泊分有りましたが
Tanggapan dari akomodasiこの度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しゅうございます。 当館のマットレスは関西最大級の34㎝厚のマットレスを使用しており、多くのお客様に大変ご好評いただいております。 客室備品に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 現状、コーヒーに関しましては、ロビーにて15時から22時までの時間にウェルカムドリンクをご用意しており、そちらでご利用頂いておりますが、今後のよりよいサービス向上に向けご検討させていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 佐藤
Diposting: 30/09/2023 - Anonymous|
Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak5Diposting: 27/09/2023駅からも近く、お部屋も新しく大変清潔でありました。お部屋は少し狭さを感じましたが綺麗だったので問題なしと言う感じです。枕のレンタル、ソフトドリンクの無料サービス、バスクリンがあり、充実しています。大変気持ち良く利用させて頂きましたのでまた次回も利用させて頂きたいです。
Tanggapan dari akomodasiホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。当館のサービスにご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くにお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 吉川
Diposting: 30/09/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 40-an|Sendirian5Diposting: 25/09/2023
営業再開おめでとうございます。心待ちにしてました。 コロナ前から利用させて頂いており、再開後も8月に2泊、9月に1泊お世話になりました。 朝の散歩中にホテルから結構離れた道をスタッフの方がゴミ拾いしているところを拝見して依頼、全幅の信頼を寄せています。 建物、部屋の清潔感、スタッフの皆様の心地良い接客は変わっておらず、いつも心地よく過ごせてます。 どうしてもコロナ前と比較してしまうので、朝食の品数に物価高や原材料不足の影響を受けているのかなと感じてしまう点は正直ありますが、神戸駅から西側界隈のビジネスホテルの中では、コストパフォーマンスは一番良いホテルだと変わらず思ってます。 大通りから1つ入った裏路地に立地する事で、ホテル外部からの騒音が全く気にならないところも気に入ってます。 新開地の地下出口から徒歩1分かかりませんので、雨が降っても神戸駅周辺から地下を通って、ほぼ濡れずに到着出来ます。 あえての要望なのですが、料金割り増しでも良いので2泊でも清掃有りのプランは難しいでしょうか。 2泊した際の2泊目はゴミがゴミ箱から溢れ、使ったタオル類は山積みとなり、1泊目と比べると快適に過ごせるとは言い難かったもので・・・。 使ったタオル類やゴミは指定の箇所へ持って行けたりするだけでも、几帳面な自分みたいな人間は、滞在中の満足感が変わるかと思います。 SDGsへの取り組みを念頭に置かれていらっしゃる事は重々承知しておりますが、折角綺麗なホテルですので、少しでも快適に過ごしたいというユーザーの意見もご検討頂ければ幸いです。 また近日、お世話になりたいと思ってますので、宜しくお願いします。
Tanggapan dari akomodasiこの度もご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変うれしいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しています。おかげさまで無事再開することができました。ご支持頂いているゲスト様のおかげというしかありません。誠にありがとうございました。 また当ホテルの立地や状況に関してもご理解頂き大変うれしく思います。当ホテルはお客様がおっしゃる通り最寄り駅の新開地駅が阪神電車・阪急電車・山陽電車・神戸電鉄の4路線乗り入れのターミナル駅に徒歩1分と駅からホテルへのアクセスは大変便利です。アクセスの点で言えば地下商店街のメトロ神戸によって新開地駅から神戸駅まで地下街で繋がっています。さらに神戸駅からハーバーランドまでは地下街デュオ神戸によって繋がっています。さらに新開地駅東口から地上に上がれば新開地商店街にも繋がっています。この新開地商店街はアーケードで屋根があり、新開地駅から湊川公園駅までも雨に濡れず、歩くことができます。結果、湊川公園からハーバーランドまで長距離を雨に濡れずに歩くことができる大変便利な地下商店街網が張り巡らされています。雨の日だけでなく冬の日も大変暖かく、便利です。この度は当ホテルのことを説明して頂き大変感激しております。お礼申し上げます。 お客様の要望頂きました事項に関してましては前向きに検討させて頂き、今後のサービス向上の為にも採用させて頂きたく思います。この度は貴重なお時間を頂戴し、多くのありがたいご意見ありがとうございました。来館時によいお答えが出せるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存です。これからもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ 山本
Diposting: 28/09/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 50-an|Sendirian5Diposting: 23/09/2023
初めて利用させていただきました。 駅から近く、スタッフの方の対応も良く朝食も美味しかったです。 浴室とトイレが独立している点も良いですね。 また利用したいホテルです。 ありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっておりバスルームには腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。 これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 吉川
Diposting: 24/09/2023 - Anonymous|Jepang|Usia: 30-an|Sendirian5Diposting: 22/09/2023
今回、旅行会社の予約サイトと合わせて3泊させて頂きました。 フロントスタッフさんの対応もよく、(電話で道を聞いた際も女性スタッフさんが丁寧に対応してくださりとても助かりました。嬉しかったです。) お部屋はとてもきれいで、バストイレ別だったのも使いやすくとても良かったです。 朝食もおいしかったです。 立地は、周辺が治安が良くはなさそうといった感じなので慣れるまでびっくりしていましたがホテルが過ごしやすい雰囲気なのでこちらに泊まって良かったと思っています。 連泊のタオルですが、フロントでもらうのは不便すぎます。他のホテルさんのようにどうかドア掛けにしてくださるととても助かります。 せめてビニールに入れて渡してほしいです。お風呂あがりに使うタオルですのでお会計などした手で素手でタオル渡されるのはちょっと嫌でした。 また泊まらせて頂きたいです。 ありがとうございました。
Tanggapan dari akomodasiホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきまして、心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通りバスルームにつきましてはバス・トイレ別のセパレートになっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと浸かる事ができます。 ご朝食につきましても約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。 しかしながらご滞在中のタオル類の受け渡しにつきましてお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 また神戸にお越しの際は当館を宜しくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊部 吉川
Diposting: 23/09/2023 - …1 - 5 dari 70 ulasan