旅行支援クーポンを利用させてもらいました。 こじんまりとした旅館でした。 従業員の方はいわゆる普通のおばちゃん?って感じで気さくで話しやすかったです。 お風呂で外国人の若い女の子に入り方などをめっちゃ日本語で説明されていました(笑) その子たちがお風呂から上がったら笑顔で浴衣を着せてあげたのを見ててこっちまで笑顔になりました。 お部屋は狭いですがきれいに掃除されていたと思います。が、天井にクモの巣が張っていました。これはベットに寝てみないと気が付かないと思います。 本当に従業員の方が気さくで温かくて、肩の凝らない旅館でした。 お世話になりました。ありがとうございました。
・露天風呂は部屋内から丸見えなのでスリガラスにするなど改善を期待したい。 露天風呂付近ではWi-Fiが弱く、浸かりながらネットはし難いもよう。 ・外の大浴場への通路はコンクリの打ちっぱなしで、酔って踏み外すとケガしそう。 角部は蛍光ペンキ塗るなど視覚による安全配慮を願いたい。 ・坪庭は壁の上を木々が生い茂り、光が遮られて薄暗い印象でした。 ・通路のカーペットは食べこぼしの跡が散見され汚く感じられましたが、食事はおいしかったです。 ・ベッドは非常に柔らかく、枕が要らないくらい体が沈み込みます。
姉と2人で利用させてもらいました。 お部屋の雰囲気もよく、素敵なラウンジもありました。 お風呂も2ヶ所あり、ちょうど紅葉も綺麗でした。 細い道を上がって、大きなホテルにはない日本的なところがよかったですが、増築して迷路のような作りになっているところ、お風呂の一つは結構な階段があり、高齢者の方には厳しいかな。 最近はカードキーになれていたので、部屋は鍵式で1本しかないので、お風呂にずれて行く時は少し困りました。 でもスタッフの皆さんは親切で快適に過ごせました。ありがとうございました。
有馬温泉そのものが坂だらけなのでいたしかたないですが、旅館の中もスロープや階段が多く、年老いた母(83歳)にとっては、上り下りがたいへんだったようです。 温泉(階段を登ってく方)は最高でした。露天から出たくなくて、ずっと入っていたいと思いました。
お部屋は眺めも良くよかったです。 お風呂も良かったですが、金泉が薄いように感じました。 貸し切り風呂の金泉は濃く感じました。 料理も美味しかったです。
10/28に宿泊、清潔感あり接客も程よく部屋風呂も使い勝手良くて最高でした。温泉も楽しみたく貸切温泉風呂を利用しました。有馬温泉の2種類を味わえ満足です。 お料理も凄く美味しかったです。量も程よく余す事無く御馳走になりました。 温泉街も充実し時間が足りないくらい楽しめました。
お誕生日で利用させていただきましたが、サプライズで渡すお花の受け取りや保管に快く対応してくださり、とても助かりました!館内もレトロな雰囲気ですごく素敵で、木に囲まれているので自然を身近に感じ、ゆっくり楽しい1日を過ごすことができました。お部屋に忘れ物をしてしまいましたが車を走って追いかけて来てくださり大変助かりました。 素敵な一日になりました。 ありがとうございます。
ご飯がとっても美味しかったです! 担当の方がとても面白く楽しかったです。温泉最高でした(*^^*)
和モダンの部屋に宿泊しました 部屋の雰囲気、窓から見える自然の風景が凄く良く 大変リラックスして休日を過ごせました 宿泊客は若年層ではなく 年配の方がほとんどで 子供の騒ぐ声などなく 静かにゆっくりとした時間が過ごせて 凄く良かったです 温泉も凄くよく スタッフの方の対応も素晴らしかったので大変満足です また宿泊したいと思います
歴史ある温泉地で歴史ある旅館に泊めていただきました。建物・設備は昔懐かしい感があり、若者には不評かもしれません。 温泉についても2カ所ある大浴場の一方にしか金泉がなく、時間制で男女交替なのが残念でした。 料理は手の込んだ和食コースで、質・量ともに満足できました。 夕食の配膳と布団の用意まで担当していただいた仲居さんが見習い中かアルバイトの方のようでしたが、逆に初々しさに好感が持て、気持ちよく過ごさせていただきました