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Grand Mercure Awaji Island Resort & Spa

317 Fukura Hei, Minamiawaji-shi, Hyogo, 656-0503

Peringkat dan ulasan

4.2
Sangat baik
308 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf4.1
Kenyamanan & Kebersihan4
Kamar mandi4
Makanan4.3
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Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    4

    6月14日に宿泊しました 当初ラウンジ特典付の意味がわからなかったので受付時に説明が欲しかったです。部屋は広く海が見えて気持ち良かったです。 大浴場に行くのに地下1階が凄く暗く看板の文字が小さく高齢者には分かりにくかったです。食事はビュッフェ形式で好きな物が食べれて美味しかったです

    Diposting: 16/06/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
  2. タック1931
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    4泊しました。ロイヤル時代からずっと利用しています。過去に何度か改装し、経営者が変わり、その都度の感想がありますが、今回のメルキュールへの変更が資本力とブランド力の影響かとても大きかったので驚きました。4月末に開業とのことで館内は最新の家具や設備で整えられていたので気持ちが良かったです。ただし、サービスにおいては、必要なこと、不要なことを見込み違いしていると感じました。これは外資ゆえの行き過ぎた合理化の結果なのか、経費削減と利用者の不利益のアンバランスなのか、いくつか挙げると、1、布団敷きを客がする。昨今のトレンドなのでしょうか、私自身は初めてでした。チェックイン後に予約内容を確認したところ布団敷きについて確かに記載がありました、とは言え。言い訳になりますがそこまでは読んでない。2、ウェルカムドリンクとしてメルキュールブランドのミネラルウォーターがもらえるようですが、チェックイン時は荷物で手が塞がっており取り損ねました。3泊目の外出前に一本もらおうとしたらチェックイン時ではないという理由で断られました。結局4泊したのに一本ももらえませんでした。3、宿泊者はフリードリンクで酒類やスナックをいただけるのですが、ビールとワイン類は午後3から6時、以降はハードリカーというスケジュールになっています。車で来館するしかないような立地でチェックイン後ホテルから外出予定の人は飲酒運転になるのでビールとワイン類にはありつけません。さて、夕方ホテルに戻って入浴してフリードリンクを楽しもうとするとハードリカーしかありません。入浴後に(じゃないほう)を提供してます。慣れない長湯にハードリカーが効いたのか救急車で運ばれる客がいました。4、アメニティーが1Fフロントの前にありますが、B1の浴場でカミソリや歯ブラシを忘れたことに気がついて果たして1Fまで取りに行くことが合理的だろうか。せっかく浴場周りを広く改装し、必要かどうかは不明だがカードキー開閉のドアまで設置したのだら、せめて風呂周辺にアメニティーカウンターを作るべきと思いました。立地は良いので今後も利用すると思います。期待を込めて。最上階の館内一見晴らしの良いラウンジや、使い方によってはホテルの価値を大きく上げうるお土産売り場奥のスペースが将来どのように生まれ変わるのか楽しみにしております!

    Diposting: 16/06/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi4
    Makanan5
  3. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Sendirian
    5

    6月13日に一泊しました。 海側のお部屋にアップグレードしてもらいありがとうございました。お部屋も広くて景色も素敵でした。 ラウンジもお酒やドリンク、おつまみも沢山あって、到着早々利用させてもらいました。 温泉も広いし、温泉ラウンジものんびりできました。 食事も朝夕ブュッフェで食べきれないくらいの種類だし、何より美味しかったです。帰宅して友人達にオススメしました。夏は家族連れに人気でしょうね。 欲を言えば、売店が朝も空いてるといいですね。 お土産買いたかったです。 お世話になりました。

    Diposting: 15/06/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
  4. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    6月13日に宿泊しました。 ラウンジや部屋でゆっくりとくつろげて満足できました。 食事も品数が多く美味しかったです。

    Diposting: 15/06/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
  5. Tamu terverifikasi
    4

    梅雨入り前の平日6月11、12と利用させてもらいました。良い立地で絶景が臨めます。リニューアルしたばかりで大浴場もとても綺麗でリラックスできました。ビュッフェのレストランも広く待つこともなくゆっくり食事できました。夏休みになれば家族連れで一杯になるのでは…と思います。

    Diposting: 14/06/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
  6. 1 - 5 dari 308 ulasan