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Kinosaki Onsen Oyado Hakusan

548-1 Kinosakicho Imazu, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6103

Peringkat dan ulasan

4.1
Very Good
268 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.5
Fasilitas & Amenitas3.9
Pelayanan & Staf4.2
Kenyamanan & Kebersihan3.8
Kamar mandi4.3
Makanan4.3
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 28/05/2023

    夕食のボリュームが多く大満足でした。 また、利用したいと思います。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 平日お得な、地元但馬牛を存分に召し上がって頂ける但馬牛三昧プランでしたが、お喜び頂きありがとうございます。 昨日から関西は梅雨入りし、6/1からは、いよいよ3年ぶりに姉妹館花まんだらで、スーパーボールすくいの縁日が再開します。 又、7月28日(金)〜8月25日(金)の間(※8月10〜16日は除く)、城崎温泉街で平日毎日夢花火も打ち上げらますので、是非夏の城崎にも又お越しくださいませ。 この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Diposting: 30/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 21/05/2023

    初めてご利用させていただきました。 子供連れだったので、お部屋食に変更して下さりとても有りがたかったです。 全て貸し切り風呂だったことも、子供達と一緒にゆっくり入ることができ、人目を気にせずに堪能できて大満足でした。 夜は、一人でのんびりと堪能できリフレッシュできました。 お食事は、食べきれない程の量で豪華でした。 お肉は、蓋を開けると…脂身だけの物もあって、少し残念でした。 お部屋は8畳和室(トイレ洗面所付き) 4人で十分です。 浴衣の貸し出しでは、長女が大喜びでした。 小さい子供用の浴衣も御用達してくださり、子供たちは大喜びでテンション上がってました! 送迎バスもあるので、色々と回ることもできて大変良かったです。 旅館の従業員さんも気さくで親切な方でした。 でも、上の方?が従業員さんに怒ってる所を目の前で見てしまい…怖かったです。 お客様フロントでの事でしたので残念でした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan3
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様とご一緒に館内の貸切温泉や、お料理をご堪能頂けました様でよかったです。 小さなお子様がいらっしゃいますと、普段はご飯やお風呂もなかなかごゆっくりというのも難しいと思いますので、夜にお一人温泉で、のんびりお寛ぎ頂けました様で、拝読し大変嬉しく思います。 お子様もお浴衣を着て非日常をお喜び頂けました様で嬉しいです。是非かわいいお浴衣姿、写真に沢山撮ってあげてくださいませ^^ 又フロントでの出来事に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように気を付けさせて頂きます。 城崎もすっかり新緑の綺麗な季節を迎えました。 そして6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。又6/1からは3年ぶりにスーパーボールすくいの縁日が再開します! このイベントはお子様に大変人気がありましたが、コロナ禍の間は感染対策もあり3年間中止しておりました。 また機会がございましたら、ぜひご家族様でお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Diposting: 22/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 20-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 20/05/2023

    総合評価は星1未満です。違うホテルのを評価したつもりが間違えて押してしまい、編集できませんでした。 母の日のプレゼントとして母親と1泊お世話になりました。 口コミでは部屋は綺麗と書かれている方もいらっしゃいましたがかなり古くて綺麗な宿とは言えませんし、かなりガッカリする部屋でした。 男性の方の接客はとても丁寧でしたが、部屋のドアがかなり古すぎて鍵の掛け方が分からず、母親と通りすがりの宿の女性の方に聞いたら、「は?」みたいな顔で冷たく「それ開ける用の鍵ですからね。」と言われました。初日から本当に気分が悪く、なんでそんな嫌味ったらしく言われないといけないのかよくわかりません。普通に教えていただけたらいいのでは・・・?料理の方も今まで行った旅館の中ではそんなに・・・というか正直しょぼい・・・お品書きもなく、説明も何を言っているか分からず、説明し忘れて端っこの方に忘れられている料理もあり、全部食べることが出来ませんでした。せっかくの母親へのプレゼントで、母親と楽しみにして行ったのにとても残念な気持ちになり、本気で違う宿にすれば良かったと後悔しかありませんでした。もう二度と行きたいとは思わない旅館です。本当にガッカリな気持ちと悲しい気持ちでいっぱいです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は当館をご利用頂き真に有難うございました。 禁煙室の10畳のお部屋でしたが、お部屋がお気に召さなかったとの事で申し訳ございませんでした。 昨年の11月に本館の方に2室を1室に改装した和洋室やシモンズベットの洋室もできましたが、ご宿泊の日は、すでに満室でしたので、申し訳ございませんでした。 又別館の新館 さなえ田の方は、お部屋が45㎡の 2間続きで築浅でございますので、こちらもご検討賜ればと存じます。 ドアのカギの件で担当外スタッフが丁寧な説明をしなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。 大切なご旅行でご不満の残る旅になってしまい 本当に申しわけございませんでした。 コロナ禍とウクライナ紛争で資材の値上がりや人材不足で叶いませんでしたお部屋の改装なども少しづつ進めていきたいと思っております。 城崎温泉お宿 白山 館主

    Diposting: 21/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 17/05/2023

    部屋は広くて気持ちよかったです 接客は若い男性で、なんだか少し慣れていない様子。荷物持ちももっと積極的にすべきかと思います。 料理は旬に行ってないので仕方ないですが、冷凍のカニを出すくらいならもっとお刺身をいい内容にしたらよかったと思います。 お風呂はすべて貸し切りで、気持ちよく使えました。 ハンドタオルも使い放題なのはよかった 最後、玄関でお見送りがないのは残念 接客ポイントは全体的に低いですが、お風呂とお部屋は良かったです。 立地は駅と温泉街から遠いのが残念。送迎がちゃんとしていたのでそこまで気にはなりませんでした。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf2
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、数ある旅館の中から「さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お料理や客室をお喜び頂き、ありがとうございます。 ご対応が行き届かず申し訳ございませんでした。 お料理のカニは、香住ガニでございまして、冬のズワイカニと違い水揚げ時から赤いカニでございます。 3月でカニも終了いたしましたので、こちらの紅カニをお出ししております。 実がズワイと違い少し細く甘みが強いのが特徴でございます。 お部屋は2間続きで貸切温泉がご利用頂けますが お喜び頂けたようでうれしく思います。 もうすぐ6月〜姉妹館花まんだらのテラスでコロナ禍の間休止しておりましたスーパーボールすくい縁日も再開を致します。 駄菓子詰めも現在姉妹館の方で実施に変更しております。 5月8日からコロナも5類に変わり少しづつ以前の平常に戻って行こうかと思っております。 又今年も夢花火が7月28日〜8月25日の月〜金(8月9日〜8月16日除く)開催予定でございます。 本館の玄関先から花火がご覧いただけますので 又夏にもお越し下さいませ。 夏は夏のお料理をご用意してお待ちしております。 城崎温泉 お宿 白山 館主

    Diposting: 21/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 60-an
    |
    Keluarga dengan anak
    3
    Diposting: 14/05/2023

    温泉街が遠かった、温泉が塩素くさく良くなかった。

    Lokasi2
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi1
    Makanan2
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 温泉街まで遠く感じられました様で申し訳ございませんでした。駅や温泉街までは当館の送迎バスがございますので、是非お気軽にご利用くださいませ。 チェックイン後やご夕食後にも30分に1本運行しており、外湯めぐりや町歩きに便利です。 姉妹館の「花まんだら」は、町内外湯「まんだら湯」横にございますので、今度は、ぜひ姉妹館のご宿泊もご検討下さいませ。 又、お風呂の塩素臭に関しましては、保険所からの指導のため、城崎外湯と同様に塩素注入しております。 レジオネラ等の感染予防の為でございますので、どうかご容赦くださいませ。 この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。又のお越しをお待ちしております。    城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石

    Diposting: 15/05/2023
  6. 1 - 5 dari 268 ulasan
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