Kawaguchiya Kinosaki Riverside Hotel

9/22に3部屋で宿泊しました。80歳、77歳、60歳とお祝いを兼ねておりました。衣装も貸して頂いて大変喜んでおりました。夕食の量もちょうどいい感じでよてもおいしかったです。 外湯巡りからはほんの少し離れていますが、気にならない程度です。 スタッフさんの対応も皆さん笑顔でとてもよかったです。 城崎に行ったらまた利用したホテルです。

初めての城崎旅行でした。 接客もどの方も親切で館内もキレイでした。 カウンターでの夕食も豪華で口コミどうりお腹いっばいの量のコースで堪能しました。 蟹も但馬牛のすき焼きも美味しかったです。貸切風呂とサウナも入れてとても楽しめました。 ぜひまた利用させて下さい。

8月16日に宿泊しました。 料理は申し分ない。すべておいしいし品数が多く満腹になる。但馬牛を堪能できるし、生きたアワビを蒸して食べるのは最高。スタッフの方も受付、食事場などすべて対応がよく気持ちが良い。駐車場に車を入れようとしたらたまたま雨が降っていて傘を持って出迎えにきてくれ荷物も車から運んでくれた。部屋は良く清掃されていた。バスタオルが少し臭うものがあったのは気がかり。アメニティーとして風呂場には化粧ローション及び乳液があいてあるが、整髪料が置いてなかったのは残念。（ヘアトニックはおいてほしい）各部屋ともエアコンが少し寒いと感じるほどよくきかされていた。外湯めぐりがあるせいか、内風呂は大きさもそれほど大きいものではなくごく普通の浴場であったが温泉の湯を感じられた。

お盆休みが近づいて思い立った家族旅行で、ここしか空いてなく、あまり期待せず訪れましたが、期待をうわまわるよい宿でした。特に出迎えからはじまる親切な接客と、夕食と朝食のおいしさに、家族全員たいへん満足でした。

口コミで悪口が書かれていたので心配していましたが、接客、サービス等問題はありませんでした。良いホテルだと思いました。