まず南口から行くのですがいくつか下り口がありわからず。電話を入れたら出られないとアナウンスが。右往左往してるのに３回かけても出なくて。やっと出ました。そのへんの人に聞いても水戸プリンスホテルはあのプリンスホテルではないと言われました。なので数人の人に聞いてもわかりません。どんなに心細いことでしょうか。やっと辿り着きました。お風呂に入ると蓋が取れてしまい浮いてました。その蓋を見ると何と真っ黒に汚れが着いてました。 何も言う事はありません。
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきました点につきましては、調査と見直しを行ない、サービス向上と施設の維持管理を徹底してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
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設備が古いと思う。
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の通り、当ホテルは築年数が経過しており、お客様には何かとご不便をおかけすることも多いかと思います。 お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し出ください。 これからもお客様に喜んで頂けますよう、業務に励んで参りますので、水戸にお越しの際は、当ホテルををお選びくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 水戸プリンスホテル 澤田
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水戸駅からとても近くて初めてでも迷わず行けました。朝食がおいしかったです。フロント前にあるコーヒー飲み放題も良かったです。カードキーではなく、普通の鍵で今はめずらしくて逆に好きでした。エレベーター前には電子レンジがあるので夜コンビニで買ってきたお弁当も温めることができてよかったです。
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルに対しお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食やサービス内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉に甘えることなく、これからも施設の維持管理と更なるサービス向上に努めてまいります。 次回も茨城県水戸市にお越しの際はぜひ、水戸プリンスホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。 水戸プリンスホテル 澤田
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部屋が、黒カビとヤニ汚れが酷かった。
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の清掃不備がございましてご不快、ご不便の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにお客様からのご指摘を共有させて頂き、清掃作業についての指導を致します。 これからもより一層サービス向上に鋭意努力する所存でございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 水戸プリンスホテル 澤田
この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋の清掃不備がございましてご不快、ご不便の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにお客様からのご指摘を共有させて頂き、清掃作業についての指導を致します。 これからもより一層サービス向上に鋭意努力する所存でございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 水戸プリンスホテル 澤田
禁煙ルームが取れず喫煙ルームにしたのですが、臭いがかなりあるので喫煙ルームはおすすめしません。 大浴場は広くて気持ちよかったです。 無料の朝食は、品数は十分にあり、満足です。 具だくさん味噌汁は、本当に具沢山でした。 納豆も豊富にあり、満足しました。 禁煙者ならば、禁煙ルーム必須です。
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対し貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 毎日の清掃時に客室の換気は実施しておりますが、完全消臭には至らずご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。 今後もサービス向上に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際はぜひ、水戸プリンスホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。 水戸プリンスホテル 澤田
この度は数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対し貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 毎日の清掃時に客室の換気は実施しておりますが、完全消臭には至らずご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。 今後もサービス向上に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際はぜひ、水戸プリンスホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。 水戸プリンスホテル 澤田