部屋の電話がフロントにつながらない。 操作が悪いのか?何が悪いのか?すったもんだしたあげくエレベーターホールの電話からかけようとしたがつながらない。他の階の電話もつながらない。 結局フロントまで行くとホテル内の電話は故障しているとのことだった。 これはチェックイン時に知らせるべきではないか? 万一部屋で倒れたり具合が悪くなって連絡が取れなかったらどうなるだろう? 電話の故障が重大事と捉えられておらず放置されていることにホテルの感覚を疑う。 口コミの対策に一生懸命になるのも結構だが、それ以前の問題ができていない。 ホテルは、お客様の安心・安全を最優先に考えるべきである。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 内線電話の故障につきましては、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 現在、修理メンテナンスを検討しております。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 小谷
宿泊が急に決まり当日予約。 コスパ最高な宿 コンビニまで少し距離があるが近くにスーパーもある 大浴場 男性は混んでいるが女性は比較的ゆったり入れる シャンプーバー 何種類が空だったのが残念 残念な事は扉を閉める音が響きます
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 「コスパ最高な宿」とのお言葉を頂きまして、感無量でございます。 当館は、つくばエクスプレス線の「研究学園駅」より徒歩2分の場所にございます。 ホテル周辺には、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、大型ショッピングモールがありお買い物には大変便利な立地にございます。 女性大浴場に設置しております、「シャンプー・コンディショナー」につきましては、何種類か空だったとの事大変失礼を致しました。今後、OPENする前にはしっかりと補充を行って参ります。 またつくばにお越しの際には、是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 フロント 小谷
「夜食王」改め「備蓄王」を目的に宿泊しました。少し早目に到着したので駐車場にいましたが、冷房をつけても炎天下で窓から熱が伝わってきます。ロビーで待たせていただいて良いか電話したところ、気持ち良く対応していただきました。フロントでは女性スタッフの笑顔が好印象でした。部屋ができるまでと待っていると、準備のできている部屋に変えてくれる臨機応変ぶりに感謝です。人工温泉はお湯が溢れて適度に掛け流し感があり、気持ちよく浸かれました。無料の朝食も充分過ぎる内容だと思います。すぐ裏のスーパーで買い物をして「備蓄王」を見ると2個のすき焼き丼しか残っていません。25年前深夜のビジホで食べたカレー丼を思い出しながらいただきました。朝の男性スタッフも親切でありがたかったです。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極でございます。 当館自慢の大浴場につきましても、お気に召して頂き大変嬉しく思います。 当館大浴場のご利用時間は、「PM4:00〜AM1:00」「翌AM5:00〜AM9:00」までとなっております。備え付けのタオルは、ございませんのでお部屋のタオルをお持ちになってご利用下さいませ。 「備蓄王」につきましては、1種類しかご案内できずに申し訳ございませんでした。現在、「カレーライス」「牛丼」「豆腐丼」「豚丼」「すきやき丼」の計5種をご提供しております。 補充方法等、今後の検討課題とさせていただきます。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 小谷
8.25に友人と宿泊しました。大浴場でゆっくり入浴でき疲れが取れました。また利用したいです。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 大浴場の湯加減は如何でしたでしょうか? 当館大浴場のご利用時間は、「PM4:00〜AM1:00」「翌AM5:00〜AM9:00」となっております。 タオルのご用意はございませんので、お部屋のタオルをお持ちになってご利用下さいませ。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 口コミご投稿ありがとうございました。 フロント 小谷
格安でしたが、大変良かったです。連泊で荷物も2日目のチェックアウト後でも預かっていただき、助かりました。 また何かの機会にリピートさせていただきます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館を気に入って頂け大変嬉しく思います。 当館では、チェックアウト後でもフロント横のクロークにてお荷物のお預かりが可能でございます。 ご希望の際は、フロントスタッフまでお申し付け下さい。 またつくばにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 口コミご投稿ありがとうございました。 フロント 小谷