結婚記念日にあたり、久しぶりの宿泊をさせていただきました。経営者の方が変わってから初めての利用で、何か大きく変わっているかなと少し心配していましたが、そのようなことは感じられず、ゆっくりと過ごすことができました。 季節の味のハイライトを大皿に玉手箱のように盛り込んだ「預け皿」に始まって、季節の炊き込みご飯で終わる夕食は、ここでしか味わうことができません。 お米がなぜここまで美味しくなるのか?と驚かされる、土のお釜で炊いたご飯が味わえる朝食と併せて、これを食するためにここに泊まる価値があります。 温泉も変わらず素朴で落ち着いた雰囲気で、滞在中5回利用しましたが、いずれもタイミング良く空いており、ゆっくり入浴することが出来ました。 今回少し変わっていたのが、ロビーでのフリードリンク。コーヒーやワイン、日本酒などが味わえて田んぼテラスを眺めながらゆっくりできるので、とても良いと思います。もっとも今回は雪が深くてそれはしませんでしたが。発泡酒でも良いので。ビール飲料があったら更に良かったかも・・・。 宿泊当日は大雪でしたが、係りの方がきれいに駐車場や、車の上の雪を落としていただいて、とても助かりました。フロントや食事の係りの方も親切で、気持ちよく過ごせました。結婚記念日のお祝いもしていただき、どうもありがとうございました。 お風呂に入って美味しい食事をいただいて、日頃溜まった疲れを癒す。温泉に泊まる良さをしみじみ感じさせていただきました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
この度は大雪の中引き続き当館をご利用いただきありがとうございます。 新しく始めたサービス(フリーラウンジ)にご満足された事を嬉しく思います。次回お越しいただいた際にもドリンク内容の見直しを常に行いご満足される様努めてまいります。スタッフに対しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
この度は大雪の中引き続き当館をご利用いただきありがとうございます。 新しく始めたサービス(フリーラウンジ)にご満足された事を嬉しく思います。次回お越しいただいた際にもドリンク内容の見直しを常に行いご満足される様努めてまいります。スタッフに対しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
ロビーは素敵な家具でゆっくりと寛げるような空間でとても素敵なお宿でした。 大雪の日で外に出て散策は出来ませんでしたが、ロビーや客室からの眺めは美しい日本の冬を感じられました。 ラウンジにはドリンクの種類が多く置いていたのでゆっくりと楽しみました。 お風呂も食事もすべてが最高で本当に全身癒されました! また違う季節に泊まってみたいです。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 飛騨高山より取り寄せたソファーに腰掛けながら四季折々の風景を眺めていると時を忘れてしまいます。当館でゆっくりと寛がれ癒していただけた事を嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 飛騨高山より取り寄せたソファーに腰掛けながら四季折々の風景を眺めていると時を忘れてしまいます。当館でゆっくりと寛がれ癒していただけた事を嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。
祖母の傘寿の祝で利用させて頂きました。従業員の方々は皆さん丁寧で、周りを気にせず穏やかにゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。こちらを選んで良かったと思いました。この度は本当にありがとうございました。 一点だけ、気になった点があるのでこちらに書かせていただきます。 車で到着した際にトランクからキャリーケースを出して頂いたのですが、引きずるように持たれたので車のボディーに小さなキズが付いてしまいました。 特に謝罪等もなかったので、もしかしたら他のお客さんにも同じように対応しているのか?と思い意見させて頂きました。 また利用したいので、是非改善して頂きたいです。 よろしくお願い致します。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 ゆっくり過ごされた事を嬉しく思います。大切なお車にキズをつけてしまい謝罪もなく申し訳ありません。お荷物をお預かりする際は十分に注意を払ってまいります。 またのお越しをお待ちしております。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 ゆっくり過ごされた事を嬉しく思います。大切なお車にキズをつけてしまい謝罪もなく申し訳ありません。お荷物をお預かりする際は十分に注意を払ってまいります。 またのお越しをお待ちしております。
お世話になりました!! 満足しておりますが、料金少し高いように感じます。 ありがとうございました。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 宿泊料金に対して満足をいただけず申し訳ありません。料金以上の満足を感じていただける様に、サービス面や館内の設えを工夫してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 宿泊料金に対して満足をいただけず申し訳ありません。料金以上の満足を感じていただける様に、サービス面や館内の設えを工夫してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
正直非常に残念なお宿でした。 チェックインの際のフロントの方は不愉快な感じの方でした。 約款のような物に署名を、と言われましたが前日にどこに宿泊か、なども書いてあったのてこの署名は何故必要なのか、と聞きましたが規則なんで、的にあしらわれましたがそんな事ではなく何故か、を聞いただけです。 他では今まで書いた事がないから、と言うと他は知りませんが、と返されたのでわざわざ自分の勉強不足をアピールされる必要はないかと。 他ではないんで聞いてるんです。 署名したくなければ宿泊拒否なんですか? それなら予約サイトに記載しておきべきでは? コロナからお願いしてるんです、など別にいい方一つだと思いますが。 部屋に案内されコロナからお茶などはご自身で、と言われましたがそれは全然大丈夫です。 ならお風呂の飲用の温泉を飲むのが使い回しの柄杓では気持ち悪いです。 食事は夕飯はバーの様な所でした。 正直和食会場がいっぱいで無理やり使っている、という感じでした。追いやられてる感満載でした。 窓側ですが真っ暗で景色が見える訳でもなく。 朝も同じ場所ですが8時30分ですが時間通りに行きましたが呼んでも誰も出て来ず。少ししたらようやく仲居さんが。 その仲居さんですが物を置く際に服の裾が朝も晩も何度か食事について嫌でした。 チェックアウトの際はフロントのベルを押しても誰も出てこず。 チェックアウト時間にフロント周りに誰もいないはどうなのかな、と。 まあまあ待たされました。 その割に靴を脱いでの旅館。 ドアマン、下足番の方的な方もおられない始末。靴すら出てこないんで車を玄関に回す事も出来ません。 チェックアウト後はフロントでありがとうございました、だけで見送りもなく。 玄関に多分誰もいないのか大した客じゃないからなのかはわかりませんがこのクラスの旅館では今までで一番下くらいのレベルでした。 何もかもが最悪でした。 料理も5000円のコースレベルでした。 コスパ最低でした。ちなみに1人4万オーバーの価格帯でした。 社員旅行の下見も兼ねていましたが有り得ないレベルでした。
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。 チェックイン時においては言葉足らずで不充分な説明により不愉快な思いを抱かれてしまい申し訳ありません。当館での滞在中でのスタッフの対応が悪く満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を全スタッフで共有し改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。 チェックイン時においては言葉足らずで不充分な説明により不愉快な思いを抱かれてしまい申し訳ありません。当館での滞在中でのスタッフの対応が悪く満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を全スタッフで共有し改善に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。