食事がとても美味しかったです。夕ご飯は、もう少し量があれば良かったです。お部屋のトイレの匂いが部屋の扉を閉めておかないと匂いがお部屋まできてしまう。御陣乗太鼓は迫力がありとても良い。御陣乗太鼓が始まる前に夕ご飯を済ませたほうがよいです。
フロントの対応も従業員の対応も良かったと思います 夕食の場所がわかりずらかったです 接客対応や食事提供は良かったと思います 菱食で席の確保が難しかったので工夫して頂くと良いかと思います(4人席に1人とか2人いたので) 朝食はバイキングですが、渋滞になっていたのでもう少し工夫して頂くと良いかと思います ただ、全体的のは満足しました ありがとうございました
この度は和倉温泉あえの風にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お食事のご案内やお席でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 お食事場所のご案内は、スタッフでのご案内をさせて頂いておりますが、混雑状況によってお待たせする場合もあったかと思います。その点も含めて、改善の検討をさせて頂きます。 末筆ながら冷え込みが一段と厳しい時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
11月23日に宿泊で利用させていただきました。 全体に良かったのですが、女性のサウナが使えなくなっていたとのことで、ちょっと残念でした。
この度は和倉温泉あえの風にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ご指摘の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 只今修繕を完了し、復旧いたしております。 今後は保守点検の面を改善し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存です。 またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ながら冷え込みが厳しい季節柄、お身体ご自愛くださいませ。
食事以外のサービスが行き届いていてすごく良かったです。食事に関しては、蟹が食べれないので、他のものに変えて下さいとお話したのですが、かに料理が減らされただけで終わってしまったのがすごく残念だったので3にしました。館内も清潔ですごく綺麗でしたし、スタッフさんも明るく丁寧な気配りをされていて良かったです。私は体が大きいので、連れが浴衣を選ぶ際待っていたのですが、スタッフさんがさりげなくこちらをどうぞと言って私の浴衣も準備して下さり、その心遣いに感動しました。ありがとうございました。
この度は和倉温泉あえの風にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お料理の件に関して、配慮が欠けてしまい申し訳ございませんでした。すぐ共有し、改善の検討をさせて頂きます。 末筆ながら冷え込みが厳しい時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
初めての和倉温泉を楽しみにしていました. 接客は、とても素晴らしいと思います。 一番楽しみの夕食時の焼酎ボトルの値段が高すぎると思いました。 夕食もお刺身が、ガッカリの内容でした。和倉なので期待しすぎたのかもしれません。 ロケーションも素晴らしく、ゆっくりできました。 結婚記念日プランのシャンパンとフルーツ、夫婦ばしは、とても良かったです。
この度は和倉温泉あえの風にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ご指摘の件で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご夕食時における、飲料やお刺身の件は共有させて頂き、何か改善できないか検討させていただきます。 末筆ながら冷え込みが厳しい時節柄、お身体ご自愛くださいませ。