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Hotel City Plaza Kitakami

1-14-1 Kawagishi, Kitakami-shi, Iwate, 024-0032

Peringkat dan ulasan

3.7
Baik
194 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.7
Fasilitas & Amenitas3.3
Pelayanan & Staf3.6
Kenyamanan & Kebersihan3.6
Kamar mandi3.4
Makanan3.7
Sortir berdasarkan
Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    4

    部屋風呂が広くて良かった。

    Diposting: 08/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より客室につきましてご評価をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルの特徴であります、余裕のある広々スペースのお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後もお客様に快適なご滞在をお届けできます様、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より客室につきましてご評価をいただき大変嬉しく思います。 当ホテルの特徴であります、余裕のある広々スペースのお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。 今後もお客様に快適なご滞在をお届けできます様、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 09/04/2024
  2. Tamu terverifikasi
    5

    館内、お部屋ともに大変きれいに清掃されておりました。お部屋やお風呂は少し広めに作られていて、快適に過ごすことができました。

    Diposting: 07/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。 今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で、大変嬉しく思います。 今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 07/04/2024
  3. Tamu terverifikasi
    1

    お部屋には多数蜘蛛の巣があり、お風呂のタイルはカビだらけ。 さらにタイルの下から水漏れが発生し、水浸し。 二度と泊まりません。

    Diposting: 06/04/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはお部屋の清掃の不行き届き、設備の不具合により大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas1
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan1
    Kamar mandi1
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはお部屋の清掃の不行き届き、設備の不具合により大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Diposting: 07/04/2024
  4. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 50-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4

    北上川の雄大さと展勝地が一望できて、桜の季節や葉桜、紅葉時は最高なのではと想像しました。朝食のお米がとても美味しかったです。

    Diposting: 26/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルの眺望と朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルの川側に面したお部屋は、桜の季節にはお花見スポットとしてもご好評をいただいております。 是非、お花見シーズンにも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas3
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルの眺望と朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルの川側に面したお部屋は、桜の季節にはお花見スポットとしてもご好評をいただいております。 是非、お花見シーズンにも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 27/03/2024
  5. Tamu terverifikasi
    4

    チェックイン時に過去の利用について問われたが、データは残っていると思うので、それらを参考にしたらよいのではないかと思いました。時間帯によって混雑していれば、一人当たりのチェックイン時間は少なくできると思います。 期間限定ではありましたが、夜のカレー提供はありがたく、マイルドながらもしっかりと香辛成分を感じられ、諸事象が許すなら満腹超えても食べたいクオリティでした。 部屋の明かりの一つ(窓際のスタンドライト)の点灯状態が悪く、丸テーブルでくつろぎながらの読書がかなわなかったのが少し残念。コンセント入れてからのスイッチオンで一瞬点灯するのみで再現性ありでした。夜だったので、フロントに話すのをためらい、チェックアウト時は少し急いでいたので伝えるのを失念してしまいました。部屋のバスタブも大きく、ゆったり入れました。 朝食サービスは助かります。大変だと思いますが、フルーツの追加と、副菜の追加があればもっと利用したいと思います。

    Diposting: 26/03/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルのご評価をいただき大変嬉しく思います。 期間限定サービスでご提供させていただいております夜カレーは、当ホテルグループオリジナルのカレーでございます。 お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 ご指摘いただきましたチェックイン時のご確認事項につきましては、お客様へよりスムーズなご案内が出来ます様、今後検討して参りたいと存じます。 またお部屋のライトスタンドの点灯状態が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 早急に点検を行い状態確認をして参りたいと存じます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルのご評価をいただき大変嬉しく思います。 期間限定サービスでご提供させていただいております夜カレーは、当ホテルグループオリジナルのカレーでございます。 お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 ご指摘いただきましたチェックイン時のご確認事項につきましては、お客様へよりスムーズなご案内が出来ます様、今後検討して参りたいと存じます。 またお部屋のライトスタンドの点灯状態が悪かったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 早急に点検を行い状態確認をして参りたいと存じます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Diposting: 27/03/2024
  6. 1 - 5 dari 194 ulasan