Rihga Hotel Zest Takamatsu
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi4
訳ありの部屋とのことで、確かに狭く、窓はあるけど全く外の様子は見えない部屋でした。ただ、出張でしたので寝るだけの部屋として使えばほとんど気になりませんでした。 この部屋だけかわかりませんが、廊下の音（足音、ノック、話し声全部）、隣部屋の電話の話し声やアラーム音、シャワーの音などはかなり聞こえました。 朝ごはんは美味しく、立地も空港行バス停の目の前、繁華街のすぐ近くでよかったですが、同じくらいの条件なら他にもありそう…
Diposting: 09/06/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋は、ご予約の際にご案内させていただいております「訳あり」プランにてご用意した、コンパクトな客室でございます。出張など短時間のご滞在に適したシンプルな設計となっており、外の景色が望めない点や、構造上音が伝わりやすい場合がある点も、事前にご案内させていただいております。 そのような中でも、朝食や立地についてご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。特に、空港リムジンバスの停留所がホテル正面にあり、また繁華街や高松港などへもアクセスしやすい点は、多くのお客様にご好評いただいております。 次回はぜひ、より広めのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 筆坂
Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋は、ご予約の際にご案内させていただいております「訳あり」プランにてご用意した、コンパクトな客室でございます。出張など短時間のご滞在に適したシンプルな設計となっており、外の景色が望めない点や、構造上音が伝わりやすい場合がある点も、事前にご案内させていただいております。 そのような中でも、朝食や立地についてご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。特に、空港リムジンバスの停留所がホテル正面にあり、また繁華街や高松港などへもアクセスしやすい点は、多くのお客様にご好評いただいております。 次回はぜひ、より広めのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 筆坂
Diposting: 13/06/2025 - マーメイド5484|Jepang|Usia: 80-an ke atas|Sendirian4
ホテル全体の調度品に落ち着いた印象で心地よく感じました。朝食会場の雰囲気と食事のメニューや品数が多く、大変美味しくいただきました。
Diposting: 06/06/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の調度品や雰囲気について「落ち着いた印象」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、朝食につきましても、会場の雰囲気や豊富なメニューにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただける内容を目指し、工夫と改善を重ねてまいります。 また高松へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 筆坂
Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内の調度品や雰囲気について「落ち着いた印象」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、朝食につきましても、会場の雰囲気や豊富なメニューにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただける内容を目指し、工夫と改善を重ねてまいります。 また高松へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 筆坂
Diposting: 13/06/2025 - Tamu terverifikasi4
部屋はダブルとツインの選択が出来なかったのが残念でした。ホテル全体の調度品にクラシックな雰囲気が有って、心地よく落ち着けました。食事のメニューに工夫が感じられて大変美味しくいただきました。
Diposting: 06/06/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご希望のお部屋タイプを選択できず、残念に思います。また当ホテルをご利用の際空きがございましたらご予約いただけると幸いでございます。 館内の調度品や雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。クラシックな落ち着いた空間で、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、お食事についてもご好評を賜り、光栄に存じます。今後もお客様にお喜びいただけるよう、工夫を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 筆坂
Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご希望のお部屋タイプを選択できず、残念に思います。また当ホテルをご利用の際空きがございましたらご予約いただけると幸いでございます。 館内の調度品や雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。クラシックな落ち着いた空間で、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、お食事についてもご好評を賜り、光栄に存じます。今後もお客様にお喜びいただけるよう、工夫を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 筆坂
Diposting: 13/06/2025 - Tamu terverifikasi2
部屋の広さ、おもちゃの量、ベッドの位置や、おふろ、子供が過ごしやすくて部屋は満足しています。 ですが、朝食会場の対応でとても気分を害しました。 混み合う7時ごろに行ったので、ビュッフェの置いてある部屋と別の部屋に案内され(それは別に問題ない)、オムレツを作ってもらうのを頼みました。 番号札を渡され、他の人も頼んだ後に席に戻っていたので、私自身とったご飯や飲み物を席に運ぶのに行ったり来たりしていました。 テーブルのわかりやすいところに番号を置いていました。 外国人っぽい女性スタッフが、こちらの部屋へオムレツを運んできた際にここですと答えると、「あっちで何回も呼んでたんですけど。」と嫌味を言ってきました。廊下を挟んで別の部屋なので、ビュッフェの部屋から呼ばれても聞こえる訳ないので、なんで私が怒られないといけないんだろうと思いました。 そもそもそれならば、席に戻らず、並んでお待ちくださいと言えばいいことですよね？ 案内不適切な上、サーブする際に客に嫌味を言うのなんて、あり得ないなぁと思いました。ごはんは不味くないのに、とても気分が悪く、最悪でした。 食べ終わった後にフロント女性にこの件を話し、何度もこういった話はあったようですが、口コミに正直に書いていただいて大丈夫です。とおっしゃっていたので、書かせていただきます。 フロントの方は、悪くないですが、帰り際の際にも一言謝りに来てくださったので、朝食スタッフ以外は言い方なんだと思います。 遠方からの旅行でもあったため、その人のせいだけで、ホテルステイの記憶が嫌な思いが残るので、今後対処されることを願います。
Diposting: 27/04/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。おもちゃやレイアウトについてご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 しかしながら、朝食会場におけるスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、朝食会場が複数に分かれている状況にもかかわらず、十分な案内や配慮ができておらず、その上不適切な発言によってご気分を害されましたことは、決してあってはならないことであり、ホテルとしても重く受け止めております。 いただいたご意見は、即日、当該スタッフ本人に厳しく伝えるとともに、今後同様のことがないよう接客指導を再徹底いたしました。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今回の出来事が、お客様の大切なご旅行の記憶に影を落とす結果となってしまいましたことを、ホテル全体として深く反省し、改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。誠心誠意、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 リーガホテルゼスト高松 フロント 片桐
Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。おもちゃやレイアウトについてご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 しかしながら、朝食会場におけるスタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、朝食会場が複数に分かれている状況にもかかわらず、十分な案内や配慮ができておらず、その上不適切な発言によってご気分を害されましたことは、決してあってはならないことであり、ホテルとしても重く受け止めております。 いただいたご意見は、即日、当該スタッフ本人に厳しく伝えるとともに、今後同様のことがないよう接客指導を再徹底いたしました。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今回の出来事が、お客様の大切なご旅行の記憶に影を落とす結果となってしまいましたことを、ホテル全体として深く反省し、改善に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。誠心誠意、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 リーガホテルゼスト高松 フロント 片桐
Diposting: 16/05/2025 - Tamu terverifikasi5
高くないので期待はしていませんでしたが、スタッフの方がとても感じよく、親切で感動しました。今まで色々なホテル、宿を利用していますが１番です！！ 足の悪い母を気遣ってくださり、ありがとうございました。 到着してすぐに、車から降りた際、母の手をひいてくれたり、車イスを用意して部屋まで押して行ってくれたり、至れり尽くせりで本当に助かりました。 食事に出掛ける際も、行きたい韓国料理の店の場所を聞いたら、わざわざパソコンで調べてくださり、無事に辿り着けました。 朝食も豪華で美味しく、そこでもスタッフの方が母に何かお取りしましょうか？と声をかけてくださり、嬉しかったです。 おかげで、思い出に残る良い旅になりました。 至る所でアロマのような香り？がして身も心も癒されました。 どんな芳香剤を使っているのかお聞きしたかったのですが、聞くのを忘れてました。 高松へ訪れた際は、また利用したいです。 少し残念だった所は、部屋の照明が少し暗かっことと、お風呂の排水口に髪の毛が残っていたことと、ユニットバスにあるような浴槽のカーテンはいらないので、風呂とトイレの間に扉かカーテンがあればいいなぁと思いました。
Diposting: 18/04/2025Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。ご滞在中、お母様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 到着時やお食事へのお出かけ、そして朝食時など、私どものささやかな対応をお褒めいただき、恐縮です。お客様のお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。 また、館内の香りにもご注目いただきありがとうございます。館内では、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるようアロマを使用しておりますが、ご質問をいただければ、詳細をお伝えできたかと思うと、私どもも少し残念に感じております。次回お越しの際には、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 一方で、お部屋の照明の暗さ、浴室の排水口の清掃不備、バスルームの構造について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。清掃面の不備につきましては、今後このようなことがないよう清掃スタッフと情報を共有し、改善に努めてまいります。また、設備面についてもすぐに改善は難しい部分もございますが、今後の参考とさせていただきます。 また高松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 片桐
Tanggapan dari akomodasiこの度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。ご滞在中、お母様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。 到着時やお食事へのお出かけ、そして朝食時など、私どものささやかな対応をお褒めいただき、恐縮です。お客様のお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。 また、館内の香りにもご注目いただきありがとうございます。館内では、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるようアロマを使用しておりますが、ご質問をいただければ、詳細をお伝えできたかと思うと、私どもも少し残念に感じております。次回お越しの際には、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。 一方で、お部屋の照明の暗さ、浴室の排水口の清掃不備、バスルームの構造について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。清掃面の不備につきましては、今後このようなことがないよう清掃スタッフと情報を共有し、改善に努めてまいります。また、設備面についてもすぐに改善は難しい部分もございますが、今後の参考とさせていただきます。 また高松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 片桐
Diposting: 16/05/2025 - …1 - 5 dari 417 ulasan
