31日の宿をここに決めて、本当に良かったと思いました。一年を振りから新たな都市を気持ちよく迎えられました。エレベーターが一基しかなかったので、待ち時間が多く、私たちは四階の部屋だったので2階のフロントや一階の食事処へは、階段を使うことが多かったです。 忘れ物がない様に点検したはずが、忘れ物をしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。即対応下さり、送料までご負担くださり、本当にありがとうございました。 朝食のお雑煮は忘れられないくらい美味しく、主人とお代わりできないよねーと話したくらいでした。また機会があったら泊まりたい宿です
かわかみエルママ様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 年末年始を当館でお過ごしくださいまして、ありがとうございました。2025年の初日の出、美しかったですね。きっと大隅半島から上がる日の出をご覧いただけたのではと思うことでした。 お雑煮が美味しかったとお聞きし、とても嬉しゅうございました。鹿児島のお雑煮は鰹節と干し海老でお出しをとります。 お一人様おせちとお雑煮椀とお赤飯。指宿ロイヤルホテルの定番のお正月のスタイルです。次の機会はどうぞご遠慮なくお代わりくださいませ。 エレベーター一基で、ご不便をおかけしてしまいごめんなさい!! こちらはすぐすぐ改善できない為、 謝るしかできない女将です。ごめんなさい!! お忘れ物もお届けできよかったです。 どうぞまたお越しくださいませ。かわかみエルママ様をスタッフ一同心よりお待ち申しげます。 ありがとうございました。 女将 細川いづみ
かわかみエルママ様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 年末年始を当館でお過ごしくださいまして、ありがとうございました。2025年の初日の出、美しかったですね。きっと大隅半島から上がる日の出をご覧いただけたのではと思うことでした。 お雑煮が美味しかったとお聞きし、とても嬉しゅうございました。鹿児島のお雑煮は鰹節と干し海老でお出しをとります。 お一人様おせちとお雑煮椀とお赤飯。指宿ロイヤルホテルの定番のお正月のスタイルです。次の機会はどうぞご遠慮なくお代わりくださいませ。 エレベーター一基で、ご不便をおかけしてしまいごめんなさい!! こちらはすぐすぐ改善できない為、 謝るしかできない女将です。ごめんなさい!! お忘れ物もお届けできよかったです。 どうぞまたお越しくださいませ。かわかみエルママ様をスタッフ一同心よりお待ち申しげます。 ありがとうございました。 女将 細川いづみ
当初の部屋で落ち着いたところ、階下の宴会場のマイク音がかなり大きく響いたので、 フロントに申し出たところ、速やかに変更かつアップグレードして頂けました。 ホテル側のおもてなしの気持ちが伝わったので、かえって印象が良くなりました。 楽しみにしていた砂蒸し温泉「砂楽」がたまたま休業中で落胆しておりましたが、代わりに近くの別ホテル内の砂蒸し施設への送迎を手配して頂けました。これを楽しみに指宿旅行を計画したので、九死に一生を得ました。まことにありがたたかったです。 また、夜は庭で焚火イベントがあって、潮騒を聞きながらワインを飲むぜいたくさも味わえました。女将さんともお話しできてよかったです。ホテルの口コミで、レビューコメントのひとつひとつに丁寧かつ行き届いたコメントを実践されている若女将は実物も素敵でした。
タケチャン7912様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。また当日は階下の騒音でご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。 砂むし温泉【砂楽】は年に2回ほどメンテナンスの為休業致しております。砂むし温泉を楽しみにお越しの方々には、大変ご不便をおかけしてしまいまい申し訳ございませんでした。その間、砂むし温泉の施設を持った他のホテルへご案内させていただきました。 【指宿はやっぱり砂むし温泉ですよね!!】 喜んでいただけて嬉しゅうございました。 また、焚き火にもお越し下り、若女将ともお話くださりありがとうございました。【若女将は実物も素敵でした】・・・・お言葉に若女将もにっこりしていました。どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。スタッフ一同タケチャン7912様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ
タケチャン7912様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。また当日は階下の騒音でご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。 砂むし温泉【砂楽】は年に2回ほどメンテナンスの為休業致しております。砂むし温泉を楽しみにお越しの方々には、大変ご不便をおかけしてしまいまい申し訳ございませんでした。その間、砂むし温泉の施設を持った他のホテルへご案内させていただきました。 【指宿はやっぱり砂むし温泉ですよね!!】 喜んでいただけて嬉しゅうございました。 また、焚き火にもお越し下り、若女将ともお話くださりありがとうございました。【若女将は実物も素敵でした】・・・・お言葉に若女将もにっこりしていました。どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。スタッフ一同タケチャン7912様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ
見晴らしが良く、ゆったりと滞在出来る部屋で大変良かったです。 部屋の加湿器の水が補充されていませんでした。清掃時に補充していただけると良いと思います。
まあちゃんヨッシー様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 きっと、お部屋や露天風呂から、目の前の鹿児島湾(錦江湾)や開聞岳、遠くに広がる海の眺めをご覧いただけたと存じます。 ゆったりと滞在できた・・・とのお言葉とても嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございました また、加湿器についてのご意見ありがとうございました。 加湿器の水が補充されてなくごめんなさい。当館では原則、水の補充は致してないのが現状です。衛生的な観点から加湿器の点検清掃などは定期的におこなっておりますが、お水の補充はお客様ごご自身にて行っていただきますようお願いしております。ご不便ではございますがご了承いただけますと幸いです。 どうぞまた機会がございましたら、お出かけくださいませ。スタッフ一同まあちゃんヨッシー様をお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 女将 細川いづみ
まあちゃんヨッシー様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 きっと、お部屋や露天風呂から、目の前の鹿児島湾(錦江湾)や開聞岳、遠くに広がる海の眺めをご覧いただけたと存じます。 ゆったりと滞在できた・・・とのお言葉とても嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございました また、加湿器についてのご意見ありがとうございました。 加湿器の水が補充されてなくごめんなさい。当館では原則、水の補充は致してないのが現状です。衛生的な観点から加湿器の点検清掃などは定期的におこなっておりますが、お水の補充はお客様ごご自身にて行っていただきますようお願いしております。ご不便ではございますがご了承いただけますと幸いです。 どうぞまた機会がございましたら、お出かけくださいませ。スタッフ一同まあちゃんヨッシー様をお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 女将 細川いづみ
朝食がとても良い。地の菜・肉・魚の多彩な小鉢が並んだプリセットのほか、個人でチョイスできる主宰も。おかゆ・釜炊きの白米、さつま汁や有明海苔を目の前で「炙る」サービス。特製の「りんごポタージュ」もあった。生玉子は近隣の地鶏ファームから。果物のスムージーなど、デザートも気が利いている。窓の外に広がる海を見ながら、極上の朝の時間を過ごせる。一方で、大浴場は「標準クラス」か。内湯と、海に面した露天があるが、いずれもサイズは小さめ。サウナ等のプラスアルファはない。浴場の入り口付近に「ヨガルーム」があり、マットやヨガポールが置かれているのは気の利いた仕掛け。日没後に、中庭で「焚き木」「焚き火バー」のサービスもあるようで、宿泊客を「楽しませようとする」アイデアや姿勢をホテルのマネージメントに感じた。
1818icy様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。朝食はバイキング方式ではなく、お一人様膳として、お食事会場にお越しになる直前にお客様の元へお出しさせていただきます。1818icy様のご案内どうり選べるコーナーもあり、楽しんでチョイスいただいております。スープはりんごのポタージュだったのですね。こちらは調理スタッフが季節に合わせてどんなスープにするか試行錯誤しながら作り上げたものです。りんごの酸味とほのかな甘みが合わさった美味しいポタージュになったと自信を持ってご提供した一品でした。ポタージュについてご評価いただけたことは大変嬉しいことでした。ありがとうございました。 寒いこの時期【焚き火バー】を前庭でおこなっております。 お客様の多い日や風の強い日などお休みする場合もございますが、火を囲みながら潮騒の音に耳を傾け非日常を感じていただけると嬉しゅうございます。数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございました。次の機会も是非お越しくださいませ。スタッフ一同1818icy様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ