Enisia Base Kagonma

この度はご宿泊いただき、また詳しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。 駐車場につきましては、専用駐車場がないためご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。周辺には複数のコインパーキングがございますが、時間帯によっては少し離れた場所をご利用いただく場合がある点、ご理解いただけますと幸いです。 また、エアコンの効きが悪かったとのことで、ご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、設備の状態を確認し、改善に努めてまいります。 その一方で、コストパフォーマンスやチェックイン・チェックアウトの簡単さ、お部屋の広さや清潔さについてお褒めいただき、「また機会があれば必ず泊まりたい」とのお言葉までいただけたこと、大変嬉しく思います。 次回お越しいただいた際には、今回ご指摘いただいた点も含め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ENISIA BASE かごんま

再び当施設をお選びいただき、使い勝手の良さを評価していただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、衛生面や備品の劣化によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 特に食器類につきましては、本来清潔な状態でご用意すべきところ、確認が行き届いておらず、お手数をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。 清掃時の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 また、リビングのソファの沈み込みにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。現地にて状態を確認のうえ、修理や入れ替えも含め対応を検討してまいります。 再びお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点がありましたことを心苦しく思っております。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、設備・清掃ともに改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。