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お正月飾り畳敷きで落ち着ける宿 お正月の飾り付けがとても素敵でした。お部屋も畳敷きで落ち着けました。硫黄の匂いが服に付くので普段着で行きました。日帰り湯もあるので、また行きたいです。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/38553?reviewId=33123476629205
おもてなしが素晴らしい宿 元旦に宿泊しました。お忙しい中とても丁寧な接客をしていただきました。お部屋も清潔で、お風呂もレディースタイムで堪能出来ました。夜におぜんざいの振るまい。ラウンジでまったりしたりと思う存分楽しめました。お屠蘇が美味しかったです。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/38553?reviewId=33123476629014
お正月を味わう家族旅行 久しぶりの家族揃っての旅行でした 1日目の夕食は担当の方の気遣いが素晴らしく、お料理もスムーズに出されて、とても楽しい食事でした ところが2日目は食事がなかなか出てこない為にお料理を待つ事も多く、最後のお茶は近くの別のスタッフの方にお願いしました 1日目の担当の方が良かっただけに、大きな差を感じました お食事は大変美味しく、特別なお正月を味わう事が出来ました ありがとうございました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/38553?reviewId=33123476624431
この度はご家族皆さまで霧島ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なお正月のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 初日のご夕食では、担当スタッフの対応やお料理の提供につきまして、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、2日目のお食事では提供のタイミングが遅れ、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。初日との対応の差を感じさせてしまった点につきましても、心苦しく思っております。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、どのスタッフが対応した場合でもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改めて指導と体制の見直しに努めてまいります。 そのような中でも、お料理を美味しく召し上がっていただき、特別なお正月の思い出となったとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご家族皆さまで霧島ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なお正月のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 初日のご夕食では、担当スタッフの対応やお料理の提供につきまして、楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、2日目のお食事では提供のタイミングが遅れ、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。初日との対応の差を感じさせてしまった点につきましても、心苦しく思っております。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、どのスタッフが対応した場合でもご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改めて指導と体制の見直しに努めてまいります。 そのような中でも、お料理を美味しく召し上がっていただき、特別なお正月の思い出となったとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。