Active Resorts Kirishima Daiwa Royal Hotel

take450708 様 この度はActive Resorts 霧島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お泊まりの際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事とお部屋につきましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ただ、室温管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様の快適なご滞在を実現できるよう、より良い環境を整えて参ります。 また、自販機に取り揃えております商品や、レストランでの対応、氷の有料サービスにつきましても、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。 大浴場でのサウナは、午後のみ営業させていただいております。今後の営業につきまして、ご意見を参考にさせていただきます。 ぜひ、また霧島へお寄りの際は、Active Resorts 霧島へのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、Active Resorts 霧島へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場の不備につきましては、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。早急に確認いたしまして、修繕を致しました。 ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高いご評価やお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。今回のご滞在が、お客様にとってご満足いただけたご様子を拝察し、私共も嬉しい限りでございます。 お食事につきまして、お召し上がりいただきました九州郷土バイキング、特に黒豚鍋は多くのお客様からご好評いただいております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、Active Resorts 霧島へのご宿泊と、その際のご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回お泊まりいただきましたお部屋につきましては、ご賢察の通り、早い時期のご予約であった点等、可能な限りの優遇を考慮しお部屋をご準備させていただいております。 当ホテルの建物の構造上、エレベーターから近いお部屋と遠いお部屋は極端に距離が離れてしまいますため、ご足労いただかないようにとエレベーターに近く、当ホテル自慢の霧島連山ビューの洋室を優先的にご準備しておりましたが、お客様のご期待にお応えできない結果となりました事、大変心苦しく思います。 また、ご意見いただきました今後の対応につきましても、参考とさせていただきます。 改めまして、ご来館いただきありがとうございました。霧島へ再度お越しの際は、ぜひActive Resorts 霧島へのお立ち寄りをお待ちしております。