この度は大変お世話になりました。 館内は綺麗で料理も美味しく、旅館の方々も愛想がよく親切で、楽しい二日間を過ごすことができました。 特にたまたま空いていたということで、露天風呂付きのお部屋にしてくださっていたのがとても嬉しかったです。 客室も清潔感があり、お部屋の名前と同じ木が使われているということで素敵でした。 ただ、渓流露天風呂のお湯がとても熱く、入れなかったのが心残りでしたが、全体を通して素晴らしいお宿だったと思います。 お食事も月毎に変わるそうなので、また違う季節に伺いたいです。
小学生の息子達と4人、2回目の利用でした。あいにくの雪でしたが、早めにチェックインしたいと相談したら快く受けてくださいました。おかげで、雪景色を見ながら、お部屋でのんびり過ごすことができました。子どもの夕食が懐石からランチセットに伝わっていなかったようなのですが、予期せぬ事態にも瞬時に対応する姿勢が気持ちよかったです。ご飯は大変満腹で食べきれないほど、でもどれも美味しいです。猪肉は初めてで、固いのかな?と心配しましたがそんなことなかったです。冬場はお部屋にこたつがありました。スタッフの方、みんな気持ちのよい対応です。こじんまりとしている家族的なあたたかさを感じます。お見送りまで丁寧にしてくださいました。 唯一、脱衣場が暖房がなく大変寒かったです(´;ω;`) もうひとつの方には暖房がありました。でも、温泉はとろとろ系のお湯でお肌がすべすべになります。 今回も大変良い思い出になりました!また来ます( =^ω^)
以前からこのお宿でぼたん鍋が食べたくて、この時季を待ち焦がれていて、ようやく宿泊できました。 お料理は小出しに出てきます。そのためか鍋を食べる頃にはすでに満腹感を感じるほどでしたが目的の鍋も美味しくいただきました。 お風呂は温度が丁度いい湯加減で長風呂に最適な良いお風呂でした。お部屋の露天風呂はかけ流しにできないため、入浴後は一旦お湯を抜いて、再度入浴するときにお湯を溜める煩わしさはありましたが、質の良い温泉でした。 ...といい宿だぁと思っていましたが、一夜明けた翌日の朝食で...朝食は到着時に指定した時間に準備ができたら電話しますと言われていました。指定時間の10分前位に電話が鳴り取りましたが無言...約2分後に再度電話が鳴りやはり無言...こうなると呼び鈴だけで知らせるのかな?と思い、多少早いですがお食事処へ向かいました。夕食と同じ部屋に案内されると「今電話したら誰も出なくて...」と言われ、電話の話をすると「今電話したので呼ぶ前に来ちゃったんですね?」的言われよう。そのうえ、早く来ちゃったから準備がまだ...のような言い分。(別に時間前なら待つけど...)食事が終わって部屋に戻る際も、話を蒸し返すように「電話する前に来ちゃうもんだから...」と3回目の追い打ち。さらに冷蔵庫の使用有無も食事中含め計4回聞かれました。ついには、チャックアウト後に宿の前で写真を撮ろうとすると「一緒に撮りましょうか?」と言われたので、「お願いします」と携帯を渡そうとすると無言で宿の方へ歩いて行くので背中越しに再度「写真お願いします」と頼みましたが、振り向きもせず「女将さんがくるから...」と去って行きました。確かにそのあと女将さんが来ましたが...何ですかね??あの言動や行動は??理解不能で、ひどい扱いを受けた感で帰路につきました。リピートはないです! 個人的には評価1にしたいところですが、お宿は自体は良かったと思うので平均点としました。
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、たくさんのご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様のお声を参考に、より良いサービスやおもてなしができますよう改善していきたいと思っております。 至らない点もあった中、お褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮しております。 一足早く3月初めごろにはお花見しながらの温泉もおすすめですので、ぜひお近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
のんびり出来ました。最高なおもてなしでした。帰りには女将さんが駐車場でお見送りまでしてくれました。
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 とても嬉しいご感想を頂戴し光栄でございます。 またのご来館を、女将・スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
11月11日に宿泊させていただきました。強アルカリ泉のお風呂が抜群でした。また、食事も豪華で見映えだけでなく味も文句なく妻も大絶賛でした。ここ2〜3年では間違いなく一番のお宿で大満足でした。ありがとうございました。また伺わせていただきます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 満足いただけたようで大変嬉しく思います。。 寒くなって空気が澄んだこの時季は、当館では夜になると満天の星空が見られます。 都心では味わえない自然の景色で日頃の疲れを癒しにまたいらして下さいませ。