Hotel MyStays Atsugi

この度は、ホテルマイステイズ厚木へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在につきまして貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 この度は、お部屋に入られた際から床が濡れていたとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。速やかに清掃スタッフおよびフロントスタッフ間で共有し、再発防止に向けて確認作業の徹底を図ってまいります。 そのような不備がございましたにもかかわらず、「他はとても過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮であるとともに救われる思いでございます。 次回お越しいただいた際には、より快適で完璧なお部屋をご準備してお迎えできるよう、スタッフ一丸となってサービス改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ厚木　フロント

この度はホテルマイステイズ厚木へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大浴場につきましてはご期待に添えず心苦しく存じますが、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、駐車場につきましてもお役に立てたようで安心いたしました。当館の駐車場は1泊1,200円の完全予約制となっておりますが、ホテル併設のため、お車でお越しの際にもスムーズにご移動いただけて大変便利かと存じます。 これからもお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ厚木　フロント