芦ノ湖畔の素晴らしい景観、さすがプリンスホテルと言えるサービスで大満足でした。 次回は、息子家族と一緒に、夏季にお邪魔したいと思います。
ずっと憧れていた村野藤吾さんの名建築のホテルに宿泊することができて、とても良い時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。 お部屋からの眺めがとても素晴らしく、まさに森の中に静かに佇み、芦ノ湖の絶景をゆっくり楽しむことができて、とても癒されました。 お料理もとても素晴らしかったです。ディナーは種類も豊富でした。中でも切りたてのローストビーフ、揚げたての天ぷら、種類の多いデザートを堪能させていただきました。朝食はなだ万にて、芦ノ湖を眺めながら、繊細な味付けの美しい朝定食をいただきました。 お風呂は広々していて清潔でよかったです。様々な方法で（多言語対応を含めて）入浴マナーを説明する工夫をされていましたが、残念ながら、濡れたタオルがドレッサーの前の椅子に放置されている場面に遭遇し、少し残念な気持ちになりました。これはタオルの回収や清掃のための巡回の頻度を上げることで対応できると思いました。 全体を通して、開業以来、長きにわたり、村野藤吾さんの設計の想いを大切にされ、その名建築にふさわしいおもてなしを磨き続けてこられたホテルの皆様の心遣いに感動しました。どうもありがとうございました。
部屋からの景観が良く、天気がよかったためきれいな富士山も見えました。 食事も美味しく、種類も豊富で満足です。夜のデザートにアイスが4種類もあったのが、プチご褒美感があり嬉しかったです！ 浴場はシャワーやドライヤーがリファ製品でそれもよかった！ただ本館に泊まると部屋からの少々遠いのと、戻るときの通路が売店が閉まったあとだとやけに暗いのでもうすこし明かりをつけてほしいと思いました。そこがちょっとマイナス点かと…。 湖畔の散歩ができるのもよかったです！イルミネーションもきれいでしたが、そうしたことが可能なことの説明があったほうがよいのでは？(もったいない)と感じましたが、ホテルスタッフの方は感じが良い方が多く、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました！ また利用したいと思います！
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。 お食事や温泉など、この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら夜間の本館通路の光量や、湖畔の庭園に出れる案内が不足していたことに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 この度の投稿者さまのご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。 お食事や温泉など、この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら夜間の本館通路の光量や、湖畔の庭園に出れる案内が不足していたことに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 この度の投稿者さまのご意見を参考に、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 スタッフ一同、投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大
九頭龍神社の近くに立地する神聖な雰囲気がありました。神々の福徳が頂けるホテルだと思います。温泉もあり従業員も礼儀正しく最高でした。
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。 九頭龍神社や温泉など、この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。 また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大
過日はザ・プリンス箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。 九頭龍神社や温泉など、この度のご滞在がご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。 また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。 今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大
高齢の両親と子供たちでお世話になりました。館内が迷路のようで食事やお風呂までも歩きましたがいい運動になり、それはそれなりに楽しめました。部屋は広く洗面所やトイレもゆったりしていて使いやすかったです。なだ万での食事、とても上品で美味しかったですが息子たちは足りなかったようです。 お天気に恵まれロープウェイでの山頂も富士山が素晴らしく良かったです。
この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 ご滞在中はお食事や温泉、ロープウェーでの眺望にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 本館レイクビューツインルームの中には、バルコニーから富士山が見えるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にはご相談くださいませ。 景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大
この度は数あるホテルの中より、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 ご滞在中はお食事や温泉、ロープウェーでの眺望にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 本館レイクビューツインルームの中には、バルコニーから富士山が見えるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際にはご相談くださいませ。 景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒 健大