Hakone Byakudan

初めて家族で利用させていただきました。 父が車いす利用だったのですが、スタッフの皆様が気を配っていただき、大変助かりました。 お部屋もキレイで、アメニティなどの設備も充実していました。 天気が良ければ、室内の露天風呂ももっと利用できたと思いますが、 雨が降っており浴槽上には屋根がありますが風があると雨に濡れる感じでした。 食事は夕食も朝食も大変美味しく、量も大変満足でした。 また機会があれば宿泊したいです。

部屋風呂も源泉掛け流しで大人二人でもゆったり入れます。 料理も素材の味がよく分かりる美味しい味付けでした。 中居さんに食事の際、サービスにないお願いをしてしまたのですが、快く対応頂き助かりました。その際の様子が事務的ではなく、親切心から対応頂いている感じがとても好感が持てました。 帰りの際少し雨が降っていたのですが宿の方が自動車を玄関前の濡れないところ迄移動してくれ会計の間に荷物も積んで頂き非常に助かりました兎に角細かな気配りサービスが行き届いたお宿でした。

very very good service. I must stay for another night if I visit hakone again

個室で頂く懐石料理がとても素晴らしく、日本人に生まれてきて良かったと思うことが度々ありました。ラウンジでのサービスもとても良く、暖炉に火が入っており、ゆったりと過ごせました。ただ、大浴場の温泉の温度が若干低かったのと、雨になったせいで、部屋の個別の半露天風呂の温度が低かったのが、少し残念でした。

送迎も個々に対応して頂きました！ お祝いのケーキも直前の連絡にはなりましたが、速やかにご対応頂きありがたかったです。 素晴らしい旅行になりました