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Matsuzakaya Honten

57 Ashinoyu, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0523

Peringkat dan ulasan

4.8
Luar biasa
12 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas & Amenitas4.6
Pelayanan & Staf4.7
Kenyamanan & Kebersihan4.7
Kamar mandi4.8
Makanan4.8
Sortir berdasarkan
Terbaru
  1. Tamu terverifikasi
    5

    ホテルはとても手入れが行き届いていて 食事も美味しく 温泉は一流で 入った後はお肌がツルツルになります スタッフのゆゆこさんはとてもフレンドリーで 初めて日本のマッサージを体験しましたが とても忘れられない 温泉ホテルでした

    Diposting: 21/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    Nicole San 様、 この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 お客様が当館のご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に思います。 またスタッフのサービスが一番良かったと仰って下さったそうで、お褒め頂いたスタッフも喜んでおりました。 お客様のお言葉を胸に、今後もより良いおもてなしができるよう精進してまいります。 またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 松坂屋本店

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    Nicole San 様、 この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 お客様が当館のご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄に思います。 またスタッフのサービスが一番良かったと仰って下さったそうで、お褒め頂いたスタッフも喜んでおりました。 お客様のお言葉を胸に、今後もより良いおもてなしができるよう精進してまいります。 またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 松坂屋本店

    Diposting: 29/07/2024
  2. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 20-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    新婚旅行という記念の3日を最高の気分で堪能できました。 ありがとうございました。

    Diposting: 18/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 また、お2人の記念のご旅行で当館をお選び下さり、ありがとうございます。 ご滞在をお愉しみいただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。お2人の記憶に残るご滞在となって下さると私共も嬉しく思います。 今後もお客様に非日常の空間と寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。 ぜひまたお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 松坂屋本店

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 また、お2人の記念のご旅行で当館をお選び下さり、ありがとうございます。 ご滞在をお愉しみいただけたご様子がお伺いでき、安堵いたしました。お2人の記憶に残るご滞在となって下さると私共も嬉しく思います。 今後もお客様に非日常の空間と寄り添ったおもてなしをお届けできるよう、精進して参ります。 ぜひまたお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 松坂屋本店

    Diposting: 27/07/2024
  3. Tamu terverifikasi
    5

    7月7日から9日の2泊3日でお世話になりました。温泉と箱根神社観光を目的にこちらの旅館を利用させていただきました。小田原駅からバスで1本で着きました。館内では階段移動となり高齢の母には大変でしたが、事前に教えていただいていたので了承の上での利用でした。1ヵ所手摺の固定が緩いところがありました。 温泉は硫黄の匂いがあり湯の花がたくさんみられました。温度調節にスタッフの方々には気にかけていただきました。気持ち良く温泉に入ることが出来ました。 食事は大変美味しくて本当に感動しました。食が細かった母がたくさん食べてくれました。食事を運んでくるタイミングも凄く良かったです。 新札発行記念のサービスがあり売店でたくさんお買い物をさせて頂きました。また、遅い母の日のプレゼント旅行をお祝いしてもらい大変嬉しかったです。 スタッフの皆さんが親切丁寧で楽しく過ごせました。 階段が、母には大変だったそうです。なので次は友人と泊まりに行きたいです。

    Diposting: 12/07/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    メリポー 様、 この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 当館は歴史的な古い造りを残しており、階段や段差が多くご心配とご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。手摺の固定が緩い部分に関しては、すぐに対応させていただきました。 温泉やお食事をはじめ、ご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄です。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 今回のご滞在がお2人の大切なお祝いの思い出となって下されば、私共も大変嬉しく思います。 ぜひまたお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 松坂屋本店

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    メリポー 様、 この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 当館は歴史的な古い造りを残しており、階段や段差が多くご心配とご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。手摺の固定が緩い部分に関しては、すぐに対応させていただきました。 温泉やお食事をはじめ、ご滞在をお愉しみいただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄です。またスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みとなります。 今回のご滞在がお2人の大切なお祝いの思い出となって下されば、私共も大変嬉しく思います。 ぜひまたお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。 松坂屋本店

    Diposting: 27/07/2024
  4. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 70-an
    |
    Sendirian
    5

    以前、隣にある旅館に来た時に黒塀のこの建物が温泉旅館と知り、良さ気だったので半年後ぐらい後に初めて妻と宿泊。以後、2度ほど訪れています。古民家風趣きと清潔感があります。スタッフの方々の対応は初々しくフレンドリーでした。飲み物などが宿泊費にインクルーシブなのも嬉しい。今後も年に一二度は通いたいと思っています。最大の魅力は、温泉で、泉質が素晴らしいことです。売店で毎回ここの入浴剤を土産にしています。また、貸し切り風呂も露天で広びろして空が広がり爽快でした。

    Diposting: 09/05/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    投稿者 様、 この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉をはじめ、フリードリンクのお飲み物など、当館でのご滞在を満喫していただけたご様子をお伺いでき大変光栄に存じます。 またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。当館は若いスタッフも多いですが、心温まるおもてなしができるよう今後も精進してまいります。 売店で販売している入浴剤は当館のオリジナル商品であり、実際の温泉の成分を基に作っているためご自宅でも松坂屋本店の温泉を思い出して、楽しんでいただければと思います。いつもご購入いただきありがとうございます。 何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるような空間づくりを目指して取り組んでまいります。 ぜひまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 松坂屋本店

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    投稿者 様、 この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉をはじめ、フリードリンクのお飲み物など、当館でのご滞在を満喫していただけたご様子をお伺いでき大変光栄に存じます。 またスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。当館は若いスタッフも多いですが、心温まるおもてなしができるよう今後も精進してまいります。 売店で販売している入浴剤は当館のオリジナル商品であり、実際の温泉の成分を基に作っているためご自宅でも松坂屋本店の温泉を思い出して、楽しんでいただければと思います。いつもご購入いただきありがとうございます。 何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるような空間づくりを目指して取り組んでまいります。 ぜひまたお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 松坂屋本店

    Diposting: 12/06/2024
  5. Tamu terverifikasi
    5

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    Diposting: 25/03/2024
    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi5
    Makanan4
  6. 1 - 5 dari 12 ulasan