Mizunoto

子連れでも快適、食事と温泉に大満足 9月、家族3人(子2歳)、雨の日に車で行きました。到着するとすぐスタッフの方がお出迎え駐車スペースの案内に来てくださいました。車を降りる際には傘を持ってきてくださり助かりました。 チェックインが15時だったのですが、30分前の14時半ころに前倒しでチェックインさせていただきました。エレベーターは一つしかなく、待ちました。 お部屋は思ってたよりも広く(和洋室)子供が駆け回って喜んでました。 お部屋にあったハンドソープがすごくいい匂いでポチりました。 貸切露天風呂に行ったのですが、風呂場に向かう途中の道がとても狭くまた、雨で濡れていて非常に歩きにくかったです。貸切露天風呂に向かう前に履き物を外履き用のサンダルに変えるのですがそのせいでとても滑って危険でした。 外履き用のサンダルが歩きにくかったし滑りやすいので他の履き物に変えたほうがいいのかなぁと思いました。貸切露天風呂の中の電気も暗く見えにくかったです。 お食事、大浴場大満足でした。サウナはアロマの香りがしてとてもリラックスできました。泉質の違う温泉があるため飽きずに入れました。お湯は少し熱かったです。 お食事は夕食(懐石料理)朝食ともに手の込んだお料理で季節を感じながら最初から最後まで美味しくいただきました。ボリュームもかなりありました。 館内の所々に無料サービスがありワクワクしました。(ソフトドリンク、お水の飲み比べ、アイス、ヤクルト、牛乳など) 館内が2棟になってて何度か迷いました。笑 スタッフの方がとても親切で子連れでもとても快適に過ごさせてもらいました。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/50826?reviewId=33123479371817

ゆっくりできて最高、また泊まりたい 最高〜 ゆっくり出来ました。 また泊まりたいです。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/50826?reviewId=33123479337526

家族みんな大満足、温泉と料理を満喫! 10年ぶりの箱根旅行に利用しました。小学生の子供2人を連れての宿泊でしたが、お部屋も広くてきれいでした。 温泉は貸し切りを2回、大浴場にも入りとても気持ちよかったです。お風呂上がりのアイスも子供はとても喜んでいました。 夕食のお料理は、チェックイン開始してすぐくらいの時間にインしましたが、焼き懐石しか選べませんとの事でした。私達は、焼きがいいなと思っていたので大丈夫でしたが、もう一方が良かった場合は 選べるプランで宿泊予約したので、どうなんだろうと思いました。 お料理は、全て美味しくてボリューム満点、家族みんな大満足でした。 また、夜に子供と一緒に夜鳴きそばも食べに行きましたが、こちらも非常に美味しかったです。 とても良い夏休みの思い出になりました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/50826?reviewId=33123479327929

Pengulas tidak meninggalkan komentar

何度も利用していますが、今回は非常に残念だった。サービスが落ちたというか、スタッフのレベルが低くなったというか。もやもやが重なり、せっかく高いお金を払って非日常を楽しみに来たが、ため息しかでなかった。(数年前と比べて、かなり値上げしている。1人だとなおさら。) ・送迎の車から降りて、旅館に入った際、挨拶もなく、チェックインにも案内されず、とまどった。 ・チェックインで話すだけ話して、まだ客が目の前にいるのに、先に背中を見せて終わらせた。 ・一人旅の客に向かって、奥様と言われ、もやもやした。お客様でよくない?失礼だわ。 ・家族連れの客には、エレベーター案内し、まだ入れるのに、エレベーターを閉められ、案内もなし。1人の方が、単価のお金高いんだけど、サービス手抜きは、ひどくない? ・夕飯。先に来たのに、後から来た客を優先し、なかなか配膳来ず、結局、終わるのも最後(食べるの遅くないため、ずっと待たされ、無駄な時間を過ごす) ・部屋のコーヒーいれるやつも、ガラスのやつにコーヒー豆残ってて、洗ってなさそうで気持ち悪くて使えなかった。 ・部屋がはじめ入ったときに香水くさかった。前の客の匂い?換気してほしかった。 あげるとキリがないくらい、がっかりした。好きな宿だっただけに残念でしかない。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/50826?reviewId=33123479280224