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IDR

Shiki no Yuzashiki Musashino Bekkan

425-1 Miyanoshita, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0404

Peringkat dan ulasan

4
Very Good
48 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi3.9
Fasilitas & Amenitas4
Pelayanan & Staf4
Kenyamanan & Kebersihan3.8
Kamar mandi4.2
Makanan4.4
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Terbaru
Skor ulasan
Semua peringkat
  1. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    2
    Diposting: 12/03/2023

    他の方の口コミにも書いてあるように仲居さんの対応がとても残念でした。 ここまで仲居さんの質が悪い旅館は初めてです。 まず部屋に案内してくれた仲居さん。 これ言ったっけ?とか言いながら 説明(宣伝?)をしてくれるのだが 色々と言葉不足でした。 そして部屋にある電話の呼び出し音は耳を澄ませば聞こえるレベルの小ささで話してたりすると聞こえづらく、その仲居さんに電話したのに出ない!!って到着後早々に怒られてしまいとても不快な気持ちになりました。 次に部屋食なので料理を運んでくれる仲居さん。お忙しいのは分かりますが、とてもせかせかしてて慌ただしかったです。そしてやたらと話しかけてくれます。そのおかげでとても疲れました。 食事は部屋食で開始から食べ終わるまで2時間弱かかります(途中の料理提供が遅い) 最初の配膳は料理の説明があったのですが、 2回目の配膳時にはもう説明すらなく、ただ料理を置かれました(お品書きをみれば分かるのですが...) 子供連れで行ったのですが 高級旅館でこの接客の質では もうこの宿に行くことはありません。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi3
    Makanan3
  2. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 29/12/2022

    丁寧な応対をして下さいます。 料理も美味です。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
  3. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    4
    Diposting: 28/12/2022

    食事が大変美味しかったのと、お湯は良かったので総合4評価しますが以下問題点を。 ・部屋付露天風呂は他の方が口コミに書いているように床が抜けていて簡易補修しているがグラつき、危険 ・シャワーの切り替えが古くシャワーが出せない ・玄関前で炭を炊いているせいか玄関前が臭い ・建物は老朽化に補修が追い付いていない ・階段、段差が多い ・12畳+12畳の部屋ということたが片方は板張りで広い脱衣室、というかんじ 様々高級旅館を使わせていただいていますが食事がかなり良かった(デザートはもう少し工夫の余地がありそう)、料理長がこだわりが強いのが伝わった内容でした。笑 料理の分とハイシーズンを考えると1人三万強は納得せざるを得ないかな。旅行支援のメリットは全く感じませんでしたが...。 お子様連れ、ご高齢者向けというにはもう少しメンテナンス、安全面に意識を向けないといけないですね。 最後に、あれを「能舞台」といっていいのは外国人旅行者に向けてだけかと。 やりたいことがあるのと、現状とのギャップを無理に埋めたらいけないですね。 食事が美味しかったので改善があればぜひ再訪したいです。

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan2
    Kamar mandi5
    Makanan5
  4. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 30-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5
    Diposting: 27/12/2022

    口コミが賛否あったので不安でしたが、素晴らしい思い出になりました! 到着が遅れてしまいましたが温かく受付してくださり。 名前は二度間違えられましたが(笑) 受付時のウェルカムドリンクなどはありませんでしたが、すぐに部屋に案内してくれて温かいお茶とお菓子を準備してくれ大ました。 とても寒い日だったのでほっとしました。 予約した貴賓室は最上階で大変広く、こたつやテーブルセットもあり3人家族では持て余す贅沢なお部屋でした。 トイレも新しく、洗面は少し古めだけど清潔だったし内風呂は使うつもりが無かったので問題ありませんでした。 お風呂は家族風呂、露天2か所、大浴場と全て利用しましたが温度も丁度良く本当に気持ちよかったです。 夕食は豪華で特にお刺身が美味しいのは嬉しかったですね。 グレードアップで選べるメインでは、和牛ではなく伊勢海老の陶板焼きをチョイスしましたが、これはちょっと残念でした。 「シンプルに塩とバターで味付けしてある」と言われたけど味がほぼ無かったです。 他の口コミを見るに、お部屋についてくれる仲居さんによって随分印象が変わるようですね。 私たちの部屋の仲居さんはベテランの女性の方だったようで、とても気が利く明るい方でした。 料理についての質問も細かくしてしまったけど都度調理場に確認して丁寧に説明して下さいました。 夕食時も、「まだお酒をお楽しみですし、最後のお食事ゆっくり出しましょうか!」と気を利かせてくれました。 最初から最後まで明るく丁寧で全く嫌な思いをしなかったのはラッキーだったのか?? 宮ノ下から宿までは遠いですが連絡すれば送迎してくれるので問題ありません。 翌日もバスで観光することを伝えたらバス停付近で下ろしてくれました。 また利用したいと思える宿でした。

    Lokasi4
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
  5. Anonymous
    |
    JapanJepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    2
    Diposting: 13/12/2022

    他の方の口コミにもあるように担当した仲居さんの対応が残念でした。怒りすら覚えるほどです。 普段このような口コミはしませんが他の方に同じ思いをしてほしくないのでコメントします。 まず、担当された仲居さんには、忙しいを連発され、これは何のお料理ですか?と聞いた所、お料理も覚えきれないと言われ、テーブルの上に携帯1つでも置くようであれば怒られる。食後リラックスしてTVや会話を楽しんでいる時にもテーブルを片付けるので他の場所へ移るように指示され、すべて仲居さんのペースでないとお叱りを受けました。朝食時に主人がテーブルの上に手を置いていただけなのにそれさもお叱りを受けました。朝から気分が悪かったです。 温泉やお料理、出迎えた方々は本当に素敵だっただけにとても残念です。もう二度と利用はしません。日本、本来のオモテナシの心は仲居さんには無かったようです。

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf1
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
  6. 1 - 5 dari 48 ulasan
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