Ryuguden (Prince Hotels & Resorts)
Peringkat dan ulasan
- Tamu terverifikasi4
温泉は最高でした！露天風呂から湖を望むことができ、特別な時間を過ごすことができました。スタッフの方も親切で、気持ちの良い挨拶をしてくれました。ただ、少し残念だったのが、夕食です。お料理は美味しかったのですが、スタッフの方の対応が正直イマイチでした。料理の説明や運ぶタイミングなど、期待していただけに残念でした。夕食はホテルの印象を左右するとても大事な部分だと思うので、今後の改善を望みます。料理自体はとても、美味しく満足でした！
Diposting: 12/10/2025Tanggapan dari akomodasiこの度は龍宮殿にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉や露天風呂からの景色をお楽しみいただき、特別なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みとなっております。 しかしながら、ご夕食時の接客に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。 お料理の説明やご提供のタイミングなど、おもてなしの要となる部分での至らなさは、真摯に受け止めております。今後このようなご指摘をいただくことのないよう、スタッフ教育とサービスの見直しに努めてまいります。 今後もご満足いただけるお料理とサービスの提供を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Tanggapan dari akomodasiこの度は龍宮殿にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉や露天風呂からの景色をお楽しみいただき、特別なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みとなっております。 しかしながら、ご夕食時の接客に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。 お料理の説明やご提供のタイミングなど、おもてなしの要となる部分での至らなさは、真摯に受け止めております。今後このようなご指摘をいただくことのないよう、スタッフ教育とサービスの見直しに努めてまいります。 今後もご満足いただけるお料理とサービスの提供を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Diposting: 24/10/2025 - Tamu terverifikasi5
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Diposting: 11/08/2025 - ぷー20200510|Jepang|Usia: 40-an|Keluarga dengan anak3
箱根3社詣で以前来た時に利用しなかったので､3社詣再訪でGWに利用しました。お天気があまり良くなかったため､非常に空いており心配になる程でしたが､ゆったりのんびり過ごせてよかったです。 本館の建物のレッドカーペットの2階の椅子や柱などは本当に素晴らしかったです。本館の日帰り温泉施設もゆったり入れてよかったですが､お風呂の種類は露天､内風呂､女性はスチームサウナのみ､男性はサウナと水風呂があったようです。別館の宿泊者用は内湯のみでしたが､泉質良く､他の方と会わず貸切状態で利用でき良かったです。夜の竹のライトも綺麗でした。お部屋は広く芦ノ湖一望で満足､翌朝は晴れて富士山が見えてよかったです。隣接の箱根園も近く立地も便利。 お食事は広い広間で美味しくいただきました。 清潔面で部屋のバスタオルに髪の毛がついていたり他いくつか気になる点があったのとGWということもあり高額だったため､コスパとしては高い印象でしたが､箱根園周辺で過ごしたい方にはおすすめです。1日目に箱根神社に行き2日目に散策しながら九頭龍神社と箱根元宮にも行けたのでよかったです。
Diposting: 29/04/2024Tanggapan dari akomodasi先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 龍宮殿の細かい部分まで楽しんでいただけてうれしく存じます。 またスタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Tanggapan dari akomodasi先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 龍宮殿の細かい部分まで楽しんでいただけてうれしく存じます。 またスタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Diposting: 25/07/2024 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 50-an|Sendirian3
以前日帰り入浴で利用してとてもよかったので、一泊しました。 中国人スタッフは一所懸命やっているとは思いますが、バスで到着時チェックインする際対応するスタッフは増やしてほしいと思いました。 お部屋に入って手を洗う時、長年蓄積された水垢の茶色い輪にはげんなりしました。ジフとスポンジで取り除くようにしてほしいです。 外国人が多いせいなのか、ごはんの量が少なめで、全体的に割高に感じました。
Diposting: 10/03/2024 - Tamu terverifikasi|Jepang|Usia: 50-an|Keluarga dengan anak4
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Diposting: 09/04/2023 - …1 - 5 dari 46 ulasan
