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駅から近く便利でした。無料の飲み物やお菓子やアイスクリーム、夜中そば、乳酸飲料など嬉しいサービスでした。お食事も美味しかったです。 杖が必要な高齢者連れということで言うと、部屋に紙の館内案内が欲しいのと、お風呂の浴槽に入るための手すりが一カ所でもあると助かります。また、全体的に照明が暗めで、雰囲気はあるのですが、風呂場や階段、通路を歩く時など神経を使いました。 洗面所も暗めなので、メイクはしづらいと感じました。 帰り際に、写真を撮りましょうかと声をかけていただいた方の笑顔とお見送りのお心遣いにあたたかさを感じ、宿としての印象はよかったです。
夕食、朝食とも食事が大変美味しくて、また、無料のコーヒーとかアイスの提供もありサービスが色々充実していていました。 接客も丁寧で大変満足です。 ありがとうございました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館には数多くの無料サービスがございます。再度ご来館いただいた際には、より多くのサービスをご堪能くださいませ。 今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 季の湯雪月花 帳場スタッフ
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事やサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館には数多くの無料サービスがございます。再度ご来館いただいた際には、より多くのサービスをご堪能くださいませ。 今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 季の湯雪月花 帳場スタッフ
共立グループということで以前リピートした塩原の宿がよかったので今回強羅の宿を予約をしました。物価・人件費高騰の対応でしょうが、アメニティーは各自で選んで部屋に持ってゆく、部屋に地域名物のお着き菓子がない、食事処は個室あるいは仕切りがあるテーブルではないなど、2万円以下の宿と変わりがないなと気になりました。インバウンド対応で混雑緩和の為なのか、朝食のテーブルは通路の様なところで落ち着きませんでした。 部屋は露天風呂付の和室ツインでしたのでゆっくりできましたが、入り口横に設置されたトイレは狭く、扉を奥に開くのでスリッパが中におけない、奥に便座があり中に入るのに扉がよけて閉めなくてはならず面倒でした。 これは宿泊プランが基本プランだったせいか部屋のタイプや建物の建築年数が古い新しいがあるのかもしれませんが、塩原の連月を想像して伺ったのでちょっとギャップがありました。部屋や温泉、スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。
この度は強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室や温泉、スタッフの対応についてお褒めを頂き大変嬉しく思います。 しかしながらアメニティや部屋菓子、客室設備についてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 部屋菓子につきましては、ロビーにてお客様にお選び頂けるようお菓子バイキングをご用意しております。 食事処での席の配慮が足りておらずご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様に落ち着いてお食事を楽しんで頂けるよう席の配慮について改善に努めてまいります。 頂いたご指摘を真摯に受け止めましてお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 強羅温泉 季の湯 雪月花 料飲マネージャー 今枝
この度は強羅温泉季の湯雪月花にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室や温泉、スタッフの対応についてお褒めを頂き大変嬉しく思います。 しかしながらアメニティや部屋菓子、客室設備についてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 部屋菓子につきましては、ロビーにてお客様にお選び頂けるようお菓子バイキングをご用意しております。 食事処での席の配慮が足りておらずご不便おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様に落ち着いてお食事を楽しんで頂けるよう席の配慮について改善に努めてまいります。 頂いたご指摘を真摯に受け止めましてお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 強羅温泉 季の湯 雪月花 料飲マネージャー 今枝
ご飯もおいしくて、無料のおやつや間食なども豊富で最高でした! サウナ好きなので、外気浴が充実してくれたらリピートしたいです。
この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお食事や無料サービスのおやつバイキングを楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。これからもお楽しみいただくために継続して参ります。また、外気浴の充実に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 料飲アシスタントマネージャー 後藤
この度は季の湯雪月花にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお食事や無料サービスのおやつバイキングを楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。これからもお楽しみいただくために継続して参ります。また、外気浴の充実に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 料飲アシスタントマネージャー 後藤