サービスがとてもよかったです。まず到着が早まってしまいチェックインより前に車を止めさせてもらえました。 子供連れでしたが食事の際に食事の提供スピードや飲み物など配慮してくれました。朝のビュッフェの時は席で妻と交互に子供を見ている時にお茶やジュースを持ってきてくれたりなどとても助かりました。 部屋の内装、食事などもクオリティが高いので満足しました。 温泉のお湯は普通でしたが、露天風呂や部屋風呂も綺麗で良かったです。
家族で3回目の宿泊です。 ウェルカムドリンクや、手作りのスイーツが部屋に入ったら堪能できるのが嬉しいです。 朝食も夕食も満足いく量と味なので、安心して利用させてもらってます。強いて言うなら、前に伺った時は、スイーツはワゴンサービスで食べ放題になっていたのですが、なくなってしまったのが残念です。 露天風呂も足を伸ばしてゆっくり入れて満足です。 またよろしくお願いします。
先日家族で宿泊。 改装はされているものの施設自体は古さを感じたが許容範囲。 大浴場、特に露天風呂に拘りを持っている印象でお風呂は非常に良かった。 部屋に檜風呂のある部屋に宿泊したが部屋風呂もある程度の広さがあり、また普段ない檜であり暇さえあれば家族の誰かがお風呂に入っていた。 料理は料理人がしっかり考えてメニューをつくり提供していたと思う。配膳係含めおもてなしや高いサービスを提供する意識をすごく感じた。 朝食のビュフェも種類豊富且つご当地物も揃っており楽しめた。
箱根湯本駅前商店街にも徒歩圏内で立地も良く、チェックイン時の選べるアメニティも充実、部屋も広くウェルカムドリンクやカップケーキも嬉しいサービスでした。 夕食も色とりどりで、中でもアフタヌーンティー式のデザートは本格的でとても美味しかったです! またリピートしたいお宿でした。