navigate to top page

Hakone Yumoto Onsen Tsukino Yado Sara

588-1 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Peringkat dan ulasan

4.3
Hebat
385 ulasan dari tamu terverifikasi
Lokasi4.3
Fasilitas & Amenitas4.1
Pelayanan & Staf4.2
Kenyamanan & Kebersihan4.3
Kamar mandi4.2
Makanan4.4
Sortir berdasarkan
Terbaru
Rating ulasan
Semua peringkat
  1. Tamu terverifikasi
    |
    Jepang
    |Usia: 40-an
    |
    Keluarga dengan anak
    5

    共立リゾートさんのお宿は、ドーミーインや野乃などで宿泊したことがあるので安心感がありました。 お部屋の露天風呂、部屋食、ドリンクサービスなどワンランク上のお宿に泊まらせていただき、いつもより特別感を感じることができました。 リピートしたくなったのはもちろんのこと、各地の系列宿にもお世話になりたくなりました。

    Diposting: 08/09/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は月の宿紗らにご宿泊いただき、また平素より共立リゾートの宿泊施設をご愛顧いただきありがとうございます。 お部屋の露天風呂や部屋食、ドリンクサービスなどで特別感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 この度は部屋食のプランでご予約いただきましたが、当館ではレストランでお召し上がりいただくプランもございます。メインの鍋を3種類からお選びいただけ、夕食時に70分の飲み放題もございますので次回お越しの際の参考にしていただければ幸いでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 橋本

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は月の宿紗らにご宿泊いただき、また平素より共立リゾートの宿泊施設をご愛顧いただきありがとうございます。 お部屋の露天風呂や部屋食、ドリンクサービスなどで特別感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 この度は部屋食のプランでご予約いただきましたが、当館ではレストランでお召し上がりいただくプランもございます。メインの鍋を3種類からお選びいただけ、夕食時に70分の飲み放題もございますので次回お越しの際の参考にしていただければ幸いでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 橋本

    Diposting: 10/09/2024
  2. Tamu terverifikasi
    5

    お盆休みに宿泊しました。共立リゾートなので、サービスや品質は安定ですね。たた繁忙期のせいなのか客室の清掃などが不十分かな。と感じました。 意外に見ていないようで見えるのが換気扇の埃ですかね。 あれが無ければ、感動はかなり増えるかと思います。 貸切風呂、フリードリンクなどは、人件費を考えると安く済んでいると思うので、とてもよいアイディアだと思います。 トータルではめちゃくちゃいい宿なので、また宿泊したく思います。

    Diposting: 08/09/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は月の宿紗らをご利用くださいましてありがとうございます 当館のサービスについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の清掃が不十分だった点と換気扇の埃について、ご不便をおかけして申し訳ございません。これからの改善にしっかりと取り組んでまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 月の宿紗らフロントマネージャー 目黒

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf4
    Kenyamanan & Kebersihan4
    Kamar mandi4
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は月の宿紗らをご利用くださいましてありがとうございます 当館のサービスについてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の清掃が不十分だった点と換気扇の埃について、ご不便をおかけして申し訳ございません。これからの改善にしっかりと取り組んでまいります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 月の宿紗らフロントマネージャー 目黒

    Diposting: 08/09/2024
  3. Tamu terverifikasi
    5

    Pengulas tidak meninggalkan komentar

    Diposting: 28/08/2024
    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan5
  4. Tamu terverifikasi
    4

    3年ぶりに記念日旅行でお邪魔しました。以前利用した際はコロナ禍で、ドリンクバーなどのサービスが無かったので、今回はより満足度が高かったです! ただ1つ残念だったのが、駐車場のスタッフの方の対応でした、、 宿に到着して駐車場に車で向かうと、1人の年配男性が立っていたのですが、「いらっしゃいませ」の声掛けも雰囲気もなく、だるそうに近づいてきて「アルミはタイヤより出ていますか?」と一言。その後「同乗の方は荷物を持ってここで降りてください」と暑い中で駐車中は外で待たされました。楽しみにしていた旅行で、やっと着いたーってところでその対応だったのでガッカリしました。帰る時は違う方だったのですが、「ありがとうございました」の言葉もお見送りもなく、、これまで色んな旅館に宿泊してきましたが、こんなに冷たい対応をされたのは初めてでした。以前は車で来ていなかったので、今回はそこが印象に残ってしいました。

    Diposting: 26/08/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は3年ぶりの記念旅行に、月の宿紗らをご利用くださいましてありがとうございます。 当館のドリンクバーにご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。 しかしながら、駐車場のスタッフの対応によりご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの教育を徹底し、お客様に対するおもてなしを更に強化してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロントマネージャー目黒

    Lokasi5
    Fasilitas & Amenitas5
    Pelayanan & Staf3
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi5
    Makanan4
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は3年ぶりの記念旅行に、月の宿紗らをご利用くださいましてありがとうございます。 当館のドリンクバーにご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。 しかしながら、駐車場のスタッフの対応によりご気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフへの教育を徹底し、お客様に対するおもてなしを更に強化してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロントマネージャー目黒

    Diposting: 31/08/2024
  5. Tamu terverifikasi
    5

    スタッフは年齢層が若い方が多く、皆さん、明るく丁寧に対応して下さいました。 また、たまたまだったのかもしれませんが宿泊客の年齢層も若く、カップルで利用されている方が多いように感じられました。 フリードリンクのほか、温泉入り口にはアイスや冷たい牛乳、コーヒー牛乳が用意されていたり、夜遅くには夜鳴きそばのサービスもあり、嬉しかったです。 お料理はどれも美味しくて大満足。 部屋の露天風呂が温泉ではなかったことだけが残念でした。

    Diposting: 26/08/2024
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は数ある宿の中、当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 当館の料理や無料サービスを多数ご利用いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。 当館では季節によって料理の内容を変更して提供しておりますので、次回はぜひ異なる季節にお越しいただきまた一味違う箱根をお愉しみくださいませ。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 橋本

    Lokasi3
    Fasilitas & Amenitas4
    Pelayanan & Staf5
    Kenyamanan & Kebersihan5
    Kamar mandi4
    Makanan5
    Tanggapan dari akomodasi

    この度は数ある宿の中、当館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。 当館の料理や無料サービスを多数ご利用いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。 当館では季節によって料理の内容を変更して提供しておりますので、次回はぜひ異なる季節にお越しいただきまた一味違う箱根をお愉しみくださいませ。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 橋本

    Diposting: 28/08/2024
  6. 1 - 5 dari 385 ulasan