宿泊者数に対して食堂が狭い。飲み放題(アルコール・ソフトドリンク)を売りにしているので時間入替制は仕方ないが、17:00にチェックインして空いてる夕食時間20:40〜しか空いていなかった。これはちょっとありえない。旅行で宿泊し、20:40からの夕食は初めて。次の日も早く出発するので、早めの食事で就寝したかった。 食事は朝夕バイキングで、量及び質に関しては、満足しました。 部屋はリニューアルされており、掃除も行き届いておりとてもきれい。気持ちよく宿泊できました。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 夕食のお時間につきまして、遅いご案内になってしまい申し訳ございません。 レストラン会場が狭く、お客様のご希望に沿ったお時間にご案内ができていなことは当館の課題であります。夕食のお時間につきましては検討を重ねております。 お部屋と食事内容はご満足いただけたようでうれしく思います。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 夕食のお時間につきまして、遅いご案内になってしまい申し訳ございません。 レストラン会場が狭く、お客様のご希望に沿ったお時間にご案内ができていなことは当館の課題であります。夕食のお時間につきましては検討を重ねております。 お部屋と食事内容はご満足いただけたようでうれしく思います。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
2部屋予約して、お部屋は隣同士でお気遣いいただき助かりました。 ですが、1部屋がすごくカビ臭く窓を開けても手持ちのリセッシュしても ダメでした。そこだけが残念でした。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご来館いただきありがとうございます。 お部屋の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 こちらでお部屋を確認し、対応させていただきました。 この度はお客様にご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 どうぞ今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご来館いただきありがとうございます。 お部屋の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 こちらでお部屋を確認し、対応させていただきました。 この度はお客様にご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 どうぞ今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
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到着が17時過ぎでしたが、夕食の時間が20:40-22:10しか空いておらず3時間以上待たされたのは残念でした。せめてホームページに先着順でその時間になる可能性があることを記載しておいて欲しかったです。 食事は天麩羅が揚げたてで美味しくお酒も飲み放題で良かったです。 カラオケも遅い時間しか空いてなかったが無料で楽しめました。 立地は良くないですが箱根のホテルではリーズナブルでコスパはいいと思いました。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 夕食のお時間につきまして、お待たせしてしまい申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるよう、改善して参ります。 またお食事やカラオケなどお楽しみいただけようで嬉しく思います。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 夕食のお時間につきまして、お待たせしてしまい申し訳ございません。 お客様にご満足いただけるよう、改善して参ります。 またお食事やカラオケなどお楽しみいただけようで嬉しく思います。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
お安く泊まることができました。食事も満足です。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お食事やサービスのご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 お食事のメニューは季節により変化がございますので、箱根湯本へ来られる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
この度は数あるホテルより伊東園ホテル箱根湯本へご宿泊いただきありがとうございます。 お食事やサービスのご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 お食事のメニューは季節により変化がございますので、箱根湯本へ来られる機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 今後とも伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。