Hakone Yumoto Onsen Hotel Yaeikan

お部屋での食事は良かったです！しかし食事をする部屋と寝室が別々でしたが、朝食の際に食事の準備と共に布団も片付けに来られたので、寝てても、すみませんと言われ片付けられてしまいました。 布団を片付けるタイミングがもう少し遅いか、チェックアウト後にしてもらえるともっとゆっくり過ごせるかなと思いました。あと、部屋のなかも大仏があり、キリスト教の同伴者がいやがっていたので、外国人の方はすこし抵抗感を抱くかもしれません。プライベート温泉は良かったですが、浴槽のなかにごみが結構浮いてて掃除がこまめにされている感じがしなくて少し不衛生な感じがしました。

お風呂全種類入れて満足です！上まで階段で上り下りするのが大変でした。

部屋に冷房はあるが、全然広さに対して合ってないので暑かった。 冷蔵庫やサウナやバスまでの動線が使いにくいと感じた。 このクオリティで8万いかないくらいは高いと感じ、立地がいいからこの値段なんだなと思いました。 サービスやホスピタリティにおいては最悪、外国人労働者の方々の教育を徹底した方がいいと感じた。

良かった点 ・箱根湯本駅近くで便利 ・部屋の広さは十分 ・部屋の露天風呂の広さも十分 残念な点 ・全体的にホスピタリティが低い。例えば、、部屋食だったが、配膳のみで料理の説明はなく、お品書き見てくださいの一言だけだったり、鍋の火のつけ忘れなどうっかりミスも多かったこと。また配膳で何度か出たり入ったりするのだが、毎回部屋のドアを開けっぱなしにするので廊下の冷たい風が入ってくること。◯◯アレルギー、などのメモの付箋が器に貼りっぱなしなこと。 ・部屋の照明が暗すぎる ・部屋の内装がラブホのよう ・部屋の露天風呂が暑すぎるが温度調整ができない ・料理の味が濃い目で、美味しい！と言うほどではなかった。特に前菜が、、天ぷらとか廊下に置きっぱなしだったためか固く冷たくパサパサだった。 部屋食、部屋露天風呂ありだったのでゆっくりは過ごせましたが、結果、値段の割に満足度は低くかったです。 外国人や若いお客様がメインな印象。

2月20日に妻の誕生日で使わせて貰いました。 部屋にサウナがあり、まだ新しいのでひのきの匂いでとてもよかったです。 またコンビニも歩いて5分ほどの場所にあります。 ご飯はとても美味しいかったけど少し薄い味です