コストなりの宿泊施設でした。浴室にカビを見つけ残念。
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口へご宿泊頂き、またお忙しいところご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 浴室の清掃にてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 こちらのご意見を共有し再発防止にスタッフ一同 努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4月の頭に息子と2人で利用しました。喫煙室でしたが全くタバコ臭くない!…と思い空気清浄機をつけたら、これがすごくタバコ臭くてつけるのやめました。それ以外は全く不便無かったです。素泊まりでしたが向かいの商業施設にスーパーやDSもありますし、YouTubeも見られて良かったです。子連れだと駅チカなのがやはり嬉しいですね。息子もまた泊まりたいと言ってました。ありがとうございました。
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 空気清浄機の件大変失礼いたしました。フィルターをこまめに清掃、交換するなどして再発防止に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
ホテルのホームページを拝見して、アメニティが充実していそうだったので、着替えのほかはほぼ手ぶらで行きました。 荷物が多かったので本当に助かりましたし、DHCだったので安心して使えました。 ベッドの広さや硬さもWi-Fiも最高で、居心地よく使いました。 ただシーツが湿ったような少し冷たい感じがして、それだけ気になりました。 あとは、冷蔵庫にアイスが入れられないのはこれからの季節、ちょっと辛いかも。。 エレベーターが一機しかないので、毎度待ち時間がまあまああります。余裕ある行動が必要です。 エアコンの始動が遅い?ので、暑すぎて窓を開けたりしました。 が、チェックインアウトの機械化など、ストレスなく使えて、総合的にみてとても居心地は良かったので、また機会があれば利用したいです。
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にご滞在頂けましたこと大変嬉しく思います。アメニティや貸出品は大変ご好評いただいておりまして力を入れていることの一つでございます。 エレベーターは特に朝の時間帯は混みあいましてお待たせしてしまうこともございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
このホテルは2回目の利用です。 今回は喫煙室しか取れなかったので置くタイプの消臭剤持参で宿泊したのですが、空気清浄機も備え付けでタバコの臭いは気になりませんでした。 駅からすぐでとても便利です。 前回利用した時に、フロントの横に置いてあるアメニティが豊富で気が利いていたのに感動して今回もここに決めました。 部屋のコンセントの配置などもとても満足です。 今回宅配便を利用して荷物をホテルで受け取ってもらい、帰る時も送ったのですが、フロントの方の対応も素晴らしかったです。 朝食で利用する横にある喫茶店もとても美味しいです。 横浜や鎌倉での用事があれば絶対また利用したいホテルです。
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 リニューアルによりお部屋が綺麗になり使い勝手のよいお部屋と生まれ変わりました。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント
急な予定で初めての場所での宿泊だったので少しでも休める所を求めていたのですが、大変良かったです。 いくつかの階で工事中だったようなのですが、全然不都合はありませんでした。 同行者の部屋も近くにしていただき、助かりました。 朝食も上島珈琲だったので、朝から美味しいコーヒーが飲めて、ホッとしました。 ありがとうございました。
この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船駅笠間口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。 またご機会ございましたら、是非上島珈琲のモーニングをお楽しみいただければと存じます。ホテルご宿泊者様で朝食券をご購入いただいた皆様はドリンクおかわり一杯無料でございますのでそちらも是非ご利用いただければと存じます。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント