横浜アリーナでライブがあったので利用させていただきました。横浜アリーナ・駅・飲食店が近くにあり、非常に便利でした。クリスマスツリーが素敵でした。
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係員の対応は丁寧で部屋も広く快適でした。洗面所のアメニティは必要最低限でしたが、シャワーの湯量や圧、排水量は十分でした。広いバスタブは幸せです。朝ご飯はステーキやオムレツのサービスがあり、大満足です。
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横浜アリーナを使用するのに宿泊しました。立地は文句なしです。アリーナまでも近く、一階には24時間のセブンイレブンもあり食事なしプランでしたが問題なかったです。 20階以上確約プランで予約しましたが、当日部屋のランクを上げたということで下の階層に。プランの予約内容と違和感を感じたのでフロントの方に確認しました!忙しい日であったようですが、その旨をしっかり説明してもらえたら嬉しいなと感じました。ただ、iPhoneの充電器を無料で貸し出してもらえたので助かりました! アップグレードしたお部屋とのことでしたが、広さなども感じず何が違うのかはわからず、、、お風呂はやや年季が入っているなと印象を持ちました。ただアリーナ帰りに泊まるという目的では完璧でした!